Bizimle iletişime geçin

Hafta içi her gün 09:00 - 18:00 arası bize telefonla ulaşabilirsiniz.

Royal Canin® Online Mağaza: 0850 737 1200

Kurumsal Müşteri İletişim Hattı: 0850 333 9222

Royal Canin ürünlerinin orijinallik kontrolü için aşağıdaki bilgileri iletisim@royalcanin.com e-mail adresimize gönderebilirsiniz. Süreciniz, uzman ekiplerimiz tarafından incelecek olup en kısa süre içerisinde e-mail kanalı üzerinden dönüş sağlanacaktır.

Kuru Mamalar için;

• Satıcı bilgisi
• Mama paketinin tamamı görünecek şekilde ön ve arka yüzünün görseli
• Paket arka yüzünde alt kısımda bulunan SKT ile başlayan parantez içinde (...RCA/RCC) ile sonlanan seri numarası görseli
• "S" ile başlayan numaralarla devam eden QR barkod görseli

Yaş Mamalar için;

• Satıcı bilgisi
• Mama paketinin tamamı görünecek şekilde ön ve arka yüzünün görseli
• Paket arka yüzünde alt kısımda bulunan SKT ile başlayan kodlu alanın okunaklı görseli
• Konserve mamalarda kapakta bulunan SKT ile başlayan kodlu alanın okunaklı görseli

Ürün Hakkında Bilgi Almak için: Aşağıdaki iletişim formunu doldurarak bize ulaşabilirsiniz. En kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır.