Veelgestelde vragen
Royal Canin & ik
Je kunt onze klantenservice van maandag t/m vrijdag van 9:00 tot 17:00 uur bereiken via 0714-68331 of het contactformulier.
Ga naar je browserinstellingen om de cookies te wissen en de browsercache te verversen (CTRL+F5)
- Gebruik je Internet Explorer? Update dan naar de laatste versie of stap over naar Microsoft Edge
- Gebruik je Google Chrome? Probeer dan een privé-browservenster te openen (Bestand > Nieuw privé-browservenster).
Bekijk hier ons privacybeleid
Product
Neem voor meer informatie contact met ons op via 0714-68331 of het contactformulier op www.royalcanin.be. Eén van onze voedingsdeskundigen helpt je graag.
De kwaliteit van alle diervoedingen van Royal Canin wordt vóór distributie uitvoerig geïnspecteerd om de veiligheid en voedingswaarde van onze producten te garanderen. We testen al onze producten op voedingswaarde, vitaminen en mineralen. Zo weten we zeker dat je het beste product voor je huisdier in huis krijgt. Als je zorgen hebt over de kwaliteit van een product, horen wij dat graag. Neem in dat geval contact met ons op via 0714-68331 of het contactformulier op www.royalcanin.be.
We raden een overgangsperiode aan van tenminste 7 dagen voordat je geheel overschakelt op de nieuwe voeding. Op dag 1 en 2 meng je 75% van de huidige voeding met 25% van de nieuwe voeding. Op dag 3 en 4 meng je gelijke delen van de oude en nieuwe voeding. Op dag 5 en 6 meng je 25% van de oude voeding met 75% van de nieuwe. Op de 7e dag geef je je huisdier 100% van de nieuwe voeding. Zo geef je het spijsverteringssysteem van je huisdier de kans zich aan de nieuwe voeding aan te passen.
Neem voor meer informatie contact met ons op via 0714-68331 of het contactformulier op www.royalcanin.be. Eén van onze voedingsdeskundigen helpt je graag.
Bij de keuze voor grondstofleveranciers voert Royal Canin grondig onderzoek uit op verschillende niveaus: voedingswaarde, evaluaties op de productielocaties, kwaliteits- en veiligheidssystemen, traceerbaarheid en capaciteit voor ontwikkeling en innovatie. Al onze leveranciers moeten instemmen met onze vereisten voor voedingskwaliteit en –veiligheid, consistente beschikbaarheid en benodigde voedingsstoffen voor de behoeften van het dier. Royal Canin verplicht zich aan een duurzame ontwikkeling: we gaan na wat de ecologische voetafdruk is van onze grondstoffen en kiezen voor producenten die zo dicht mogelijk bij onze productielocaties gevestigd zijn. Soms maken we gebruik van internationale leveranciers, wanneer alleen zij ons kunnen voorzien van de grondstoffen die aan onze standaarden voldoen.
Neem voor meer informatie contact met ons op via 0714-68331 of het contactformulier op www.royalcanin.be. Eén van onze voedingsdeskundigen helpt je graag.
We raden je aan de dagelijks aanbevolen hoeveelheid te volgen die op de verpakking vermeld staat bij het ideale gewicht van je huisdier. Een voedingstabel is altijd een richtlijn en het is dan ook belangrijk om je huisdier zelf in de gaten te houden. Je kan de aanbevolen dagelijkse hoeveelheid het best verdelen over 2 of 3 maaltijden per dag. Voor jonge dieren in de groei kan je het beste 3 tot 4 maaltijden hanteren. Gebruik een keukenweegschaal voor een nauwkeurig resultaat.
Neem voor meer informatie contact met ons op via 0714-68331 of het contactformulier op www.royalcanin.be. Eén van onze voedingsdeskundigen helpt je graag.
Ben je niet tevreden over een product dat je al voert aan je hond of kat (acceptatie) dan kun je contact opnemen met het Royal Canin Kenniscentrum onder vermelding van smaakgarantie en dan zoeken wij samen met jou naar een passende oplossing.
Als je een kieskeurig dier hebt is het verstandig om de nieuwe verpakking een week eerder aan te schaffen en deze een paar dagen met de huidige voeding te mengen voor een geleidelijke overgang.
Elke kat of hond heeft unieke voedingsbehoeften, afhankelijk van zijn formaat, leeftijd, levensstijl en ras. Als je denkt dat je huisdier overgewicht heeft, of wanneer je zichtbare tekenen van een slechte gezondheid opmerkt, raadpleeg dan je dierenarts. Hij of zij kan je een passende voeding aanraden.
Neem voor meer informatie contact met ons op via 0714-68331 of het contactformulier op www.royalcanin.be. Eén van onze voedingsdeskundigen helpt je graag.
De voedingstabel van Royal Canin puppyvoeding gaat uit van het ideale, volwassen gewicht van de hond. We hebben die stip op de horizon nodig om een juiste groeiondersteuning te geven. Per maand /2 maanden passen we de hoeveelheid voeding aan op de groeibehoefte van het dier.
Neem voor meer informatie contact met ons op via 0714-68331 of het contactformulier op www.royalcanin.be. Eén van onze voedingsdeskundigen helpt je graag.
Mijn account
Op deze pagina kan je een account aanmaken Klik op ‘Maak een account’, vul je gegevens in en maak een wachtwoord aan. Nadat je je accountgegevens hebt ingevoerd, ontvang je daarvan een bevestiging per e-mail. Mail niet ontvangen? Check voor de zekerheid ook de spambox.
Heb jij een account aangemaakt en wil je persoonlijke informatie aanpassen of verwijderen kan je dit zelf doen:
Log in op de webshop, ga naar ‘mijn profiel’ en pas je naam, adres of telefoonnummer aan. Op deze plaats kan je ook bezorgadres toevoegen of wijzigen.
Signaleer je een probleem of heb je hierover vragen? Neem in dit geval contact met ons op via 0714-68331 of het contactformulier op www.royalcanin.be. Eén van onze adviseurs helpt je graag verder.
Signaleer je een probleem of heb je hierover vragen? Neem in dit geval contact met ons op via 0714-68331 of het contactformulier op www.royalcanin.be. Eén van onze adviseurs helpt je graag verder.
Staat je vraag er niet bij? Neem contact met ons op
Stel ons een vraag via het contactformulier of neem telefonisch contact met ons op via 0714-68331.
Wij zijn bereikbaar op werkdagen tussen 09:00 en 17:00 uur.
Voor een duurzame toekomst
Onze geschiedenis
Vind de voeding die past bij jouw kat of hond
Beantwoord vragen over jouw huisdier
Krijg een voedingsadvies
Laat je huisdier profiteren van voeding op maat