Všeobecné podmienky používania

 

Royal Canin Czech & Slovak Republics s.r.o., so sídlom Michelská 1552/58, 141 00 Praha 4, Česká republika, IČO: 246 63 913, zapísaná v Obchodnom registri vedenom Mestským súdom v Prahe pod sp. zn. C 164412, konajúca prostredníctvom organizačnej zložky Royal Canin Czech & Slovak Republics s.r.o., organizačná zložka, so sídlom Hviezdoslavovo námestie 7, 811 02 Bratislava, IČO: 46 342 168, zapísanej v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, Oddiel: Po, Vložka č.: 2007/B (ďalej len „Royal Canin“) poskytuje viacúčelovú digitálnu  platformu s názvom “Vet Services” určenú pre veterinárnych lekárov dostupnú cez internet (ďalej len “Platforma”).

 

Platforma je navrhnutá ako podpora Veterinárnych lekárov pri vykonávaní každodenných veterinárnych činností na ich pracovisku pomocou inovatívnych služieb (bližšie špecifikované v Prílohe č.1) so zameraním na:

 

• Odporúčanie výživy (z produktového katalógu spoločnosti Royal Canin)
•  Monitorovanie stavu zvieraťa
• Vedecké poznatky pre pracovníkov veterinárnej kliniky (odborný obsah)
• Manažment kliniky

 

Platforma ponúka podporu a pomôcku pre Veterinárnych lekárov, v žiadnom prípade však nepredstavuje náhradu individuálneho a nezávislého výkonu odborného vyšetrenia Veterinárnym lekárom, kontroly, posúdenia a diagnostiky. Veterinárny lekár má potrebné znalosti, skúsenosti a informácie o zdraví a tiež zdravotné záznamy zvierat, ktoré vyšetruje a lieči. Výlučne Veterinárny lekár v priamom kontakte so zvieraťom je schopný správne diagnostikovať každé zviera a odporučiť majiteľovi vhodnú liečbu a to úplne nezávisle a v súlade s pravidlami a povinnosťami svojho povolania.

 

VYTVORENÍM ÚČTU A POUŽÍVANÍM PLATFORMY VYJADRUJETE SVOJ VÝSLOVNÝ SÚHLAS S NASLEDUJÚCIMI PODMIENKAMI POUŽÍVANIA:

 

DEFINÍCIE:

 

Administrátor účtu je Veterinárny lekár alebo Veterinárna ambulancia, ktorý je zodpovedný za riadenie a povoľovanie prístupu k Veterinárnemu účtu členom tímu veterinárnych lekárov vo svojej Veterinárnej ambulancii.

 

Odporúčanie krmiva / kŕmenia je automaticky generované výživové odporúčanie na základe údajov Zvieraťa, ktoré na Platformu zadal Veterinárny lekár ako súčasť konkrétnych Služieb, ktoré je možné zdieľať s Majiteľom zvieraťa vo forme výtlačku alebo umožnením načítania QR kódu, ktorý na ne odkazuje,výlučne podľa rozhodnutia a na vlastnú zodpovednosť Veterinárneho lekára. Tieto odporúčania obsahujú výživové produkty spoločnosti Royal Canin.

 

Všeobecné podmienky sú tieto všeobecné podmienky, ktoré sa vzťahujú na celú Platformu. Všeobecné podmienky majú za cieľ upravovať všetky Služby poskytované na Platforme, s výnimkou prípadov výslovne upravených alebo nahradených Špecifickými podmienkami.

 

Legislatíva upravujúca ochranu osobných údajov sú všetky zákony a nariadenia štátu, ktoré chránia osobné údaje všetkých osôb v takej miere, v akej sa tieto zákony a nariadenia vzťahujú na spracúvanie osobných údajov v súvislosti s touto Dohodou, vrátane (nie však výlučne) zákonov o ochrane osobných údajov vydaných Európskou úniou (EÚ) a členskými štátmi EÚ, federálnych a štátnych zákonov USA na ochranu súkromia a podobných opatrení;

 

Porušenie ochrany osobnýchúdajov predstavuje (1) akýkoľvek neoprávnený prístup alebo neoprávnené získanie údajov, ktoré predstavuje porušenie bezpečnosti, dôvernosti alebo integrity osobných údajov alebo (2) neoprávnené zverejnenie, prístup alebo používanie osobných údajov alebo (3) akékoľvek neoprávnené vniknutie do systémov, ktoré obsahujú osobné údaje a ktoré má za následok neoprávnený prístup alebo prístup nad rámec oprávnenia. Táto klauzula platí bez ohľadu na to, či porušenie bezpečnosti údajov nastalo v systéme spoločnosti Royal Canin alebo Užívateľa.

 

Osobné údaje sú všetky informácie, ktoré sa vzťahujú na, popisujú, je možné ich spojiť s alebo je možné ich  spojiť priamo alebo nepriamo, s identifikovanou alebo identifikovateľnou fyzickou osobou alebo domácnosťou a ktoré Užívateľ spracoval za účelom poskytnutia služieb v našom mene v rámci týchto Podmienok používania.

 

Zviera je mačka a/alebo pes vo vlastníctve Majiteľa vyšetrované Veterinárnym lekárom vo Veterinárnej ambulancii.

 

Majiteľ je majiteľ mačky a/alebo psa, ktorý je klientomVeterinárneho lekára.

 

Služby sú špeciálne aplikácie navrhnuté ako podpora dennej praxe Veterinárnych lekárov, ktoré sú dostupné na domovskej stránke Platformy a sú predmetom Špeciálnych podmienok a týchto Všeobecných podmienok.

 

Špecifické podmienky sú špeciálne podmienky používania, ktoré upravujú jednotlivé Služby a ktoré musí Užívateľ akceptovať pred svojím prvým použitím konkrétnej Služby.

 

Podmienky sú Všeobecné podmienky spolu so Špecifickými podmienkami, ktoré sa vzťahujú na každú poskytovanú Službu.

 

Užívateľje Veterinárny lekár pracujúci vo Veterinárnej ambulancii alebo iný člen Veterinárnej ambulancie konajúci pod prísnym dohľadom a na zodpovednosť Veterinárneho lekára, ktorý je oprávnený používať Platformu buď s priamym súhlasom Royal Canin alebo podľa prístupu povoleného Administrátorom účtu a na jeho zodpovednosť. Za Užívateľa môže tiež byť označený Študent veterinárnej medicíny.

 

Užívateľský obsah sú obchodné známky, autorské práva, logo, obchodné meno, názov spoločnosti, dokumenty, údaje a informácie uložené Užívateľom na Platforme týkajúce sa Veterinárnej ambulancie, Zvierat a Majiteľov zvierat, vrátane akýchkoľvek písomných materiálov a  komentárov vložených Užívateľom, a v určitých situáciách zmeny výsledkov generované alebo vypočítané Platformou, výlučne na zodpovednosť Veterinárneho lekára.

 

Veterinárny lekár je fyzická osoba vykonávajúca povolanie veterinárneho lekára alebo Veterinárna ambulancia, ktoré sú registrované na Platforme.

 

Veterinárny účet je individuálny účet umožňujúci Užívateľovi prístup na Platformu a používanie Služieb po akceptácii Podmienok.

 

Veterinárna ambulanciaje právnická osoba alebo veterinárna ambulancia registrovaná na Platforme, na ktorej jeden alebo viac Veterinárnych lekárov, spoločne s ďalšími členmi tímu veterinárnej ambulancie, poskytujú veterinárne činnosti.

 

Študent veterinárnej medicíny je študent veterinárnej medicíny, ktorému je umožnené používať Platformu pod dohľadom Veterinárneho lekára za účelom získavania informácií a vzdelania ohľadom výživy Zvierat v súlade s podmienkami podľa Článku č. 3.

 

Článok č. 1: Akceptácia Podmienok

 

Užívateľ môže používať Platformu a Služby iba na výlučnú zodpovednosť Administrátora účtu.

 

Registrácia a navigácia na Platforme sú podmienené úplným prijatím Všeobecných podmienok Užívateľom. Naviac, každá dostupná Služba na Platforme sa riadi Špecifickými podmienkami. Podmienky je nutné starostlivo prečítať a potvrdiť pri prvom pripojení Užívateľa na Platformu.

 

Všeobecné podmienky a Špecifické podmienky predstavujú Zmluvu medzi spoločnosťou Royal Canin a Užívateľom.

 

V prípade ak Užívateľ odmieta byť právne viazaný stanovenými Podmienkami, Užívateľ nemá povolené Platformu používať.

 

Všeobecné podmienky a Špecifické podmienky sú kedykoľvek dostupné na Platforme.

 

Článok č. 2 – Registrácia na Platforme - Nezávislosť

 

Tento článok sa týka výlučne registrácie a prístupu profesionálnych Veterinárnych lekárov na Platformu. Študentov veterinárnej medicíny sa týka Článok č. 3.

 

2.1 Podmienky registrácie Užívateľa

 

S výnimkami uvedenými v Článku č.3, Užívatelia oprávnení registrovať sa na Platforme musia byť licencovaní Veterinárni lekári, teda držitelia príslušného oprávnenia na poskytovanie veterinárnych zdravotných služieb, registrovaní v Komore veterinárnych lekárov, ktorí využívajú Platformu výlučne na účely výkonu povolania, medzi ktorých patria: (a) fyzické osoby, licencované a registrované v Komore veterinárnych lekárov, ktoré vykonávajú veterinárne činnosti a chirurgické zákroky ako jednotlivci a nezávisle podľa platných zákonov, pravidiel a nariadení; alebo (b) právnické osoby, licencované a registrované v Obchodnom registri, vykonávajúce veterinárne činnosti a chirurgické zákroky podľa podmienok platných zákonov, pravidiel a nariadení.

 

Pri prvom pripojení na Platformu si Užívateľ založí  Veterinárny účet alebo sa prihlási na svoj existujúci Royal Canin účet (ak existuje). Na vytvorenie nového účtu zadá Užívateľ pravdivé, správne a úplné údaje o svojej osobe. Prihlasovacím menom bude e-mailová adresa alebo číslo klienta alebo akékoľvek iné prihlasovacie mená poskytnuté Užívateľovi spoločnosťou Royal Canin a Užívateľ si vytvorí nové heslo.

 

Užívateľ (a) zodpovedá za pravdivosť, presnosť a kompletnosť informácií poskytnutých spoločnosti Royal Canin a má výlučnú zodpovednosť za chyby, chýbajúce údaje a aktualizáciu údajov; (b) zaväzuje sa urýchlene aktualizovať údaje a informácie; a (c) je povinný, v prípade, ak už nie je členom Veterinárnej komory a nemá povolenie na výkon veterinárnych činností, (i) upovedomiť o tejto skutočnosti Royal Canin e-mailom a (ii) ihneď prestať používať Platformu.

 

Všetky fyzické osoby registrujúce sa v mene právnickej osoby, ku ktorej patria, ručia, že majú oprávnenie na tento účel. V prípade ak oprávnenie nemajú, môžu byť tieto fyzické osoby žalované / stíhané predmetnou právnickou osobou aj spoločnosťou Royal Canin.

              

1. Prístup na Platformu cez Veterinárny účet

 

Ihneď ako Užívateľ prijme Všeobecné podmienky (a) je oprávnený pristúpiť na Platformu cez Veterinárny účet s použitím prihlasovacieho mena a hesla poskytnutého spoločnosťou Royal Canin, ktoré sú osobné a zostávajú v starostlivosti Užívateľa; (b) musí vykonať všetky opatreniana zabezpečenie dôvernosti, bezpečnosti a správneho používania prihlasovacieho mena a hesla Užívateľa tak, aby sa zabránilo jeho zverejneniu alebo neoprávnenému použitiu tretími stranami; a (c) je výlučne zodpovedný za používanie prihlasovacieho mena a hesla inými osobami ako tiež za všetky operácie vykonávané pomocou Veterinárneho účtu. Akékoľvek prepojenie na Veterinárny účet a/alebo prenos dát pomocou Veterinárneho účtu sa bude považovať za vykonané držiteľom predmetného účtu a za plnej zodpovednosti Užívateľa. V prípade podvodného použitia Užívateľovho hesla a/alebo prihlasovacieho mena sa Užívateľ zaväzuje o tom v čo najkratšom čase informovať spoločnosť Royal Canin.

 

Pokiaľ je držiteľom účtu právnická osoba, je určený Administrátor účtu, ktorý má možnosť udeliť prístup na Veterinárny účet Užívateľom vo Veterinárnej ambulancii. Je stanovené, že iba fyzická osoba  pracujúca ako Veterinárny lekár vo Veterinárnej ambulancii môže získať prístup na Platformu. Ďalší členovia veterinárneho tímu Veterinárnej ambulancie môžu získať prístup na Platformu výlučne v mene, pod striktným dozorom a na zodpovednosť Veterinárneho lekára.

 

Administrátor účtu nesie plnú zodpovednosť za akékoľvek používanie Veterinárneho účtu a potvrdzuje, že Užívateľ sa zaväzuje za korektné používanie platformy a dodržiavanie Podmienok.

 

2.3 Nezávislosť Veterinárneho lekára

 

Royal Canin sa zaväzuje umožniť Užívateľom dodržiavať pravidlá upravujúce povinnosti Veterinárneho lekára ohľadom vykonávania veterinárnych činností a profesionálnej etiky, zvlášť udržiavať nezávislosť a objektivitu odborného úsudku.

 

Článok č. 3: Registrácia a používanie Platformy Študentmi veterinárnej medicíny

 

Bez ohľadu na Článok č. 2 sa prístup a používanie Platformy Študentmi veterinárnej medicíny riadi výlučne ustanoveniami tohto Článku.

 

Prístup na Platformu Študentom veterinárnej medicíny môže byť umožnený iba priamo spoločnostou Royal Canin alebo na základe oprávnenia udeleného  pod dozorom Administrátora účtu.

 

Študenti veterinárnej medicíny môžu Platformu využívať výlučne na osobné využitie a na informačné a vzdelávacie účely. Študenti veterinárnej medicíny nie sú žiadnym spôsobom oprávnení používať Platformu na poskytovanie diagnostiky alebo odporúčať krmivo Majiteľom zvierat. Študenti veterinárnej medicíny môžu poskytnúť Odporúčanie krmiva za použitia Platformy výlučnepod priamym dozorom a s povolením Veterinárneho lekára ako súčasť stáže. Veterinárny lekár je výlučne zodpovedný za používanie Platformy Študentmi veterinárnej medicíny.Royal Canin nenesie žiadnu zodpovednosť za akékoľvek rady poskytnuté Študentmi veterinárnej medicíny prostredníctvom použitia Platformy.

 

Článok č. 4 : Služby poskytované na Platforme

 

4.1 Prístup a používanie Služieb

 

Užívateľ môže slobodne používať alebo nepoužívať všetky alebo niektorú zo Služieb podľa vlastného uváženia a výlučne na vlastnú zodpovednosť a v súlade s platným právnym poriadkom, pravidlami a nariadeniami, ktorými sa upravujú činnosti veterinárnej medicíny Veterinárneho lekára.Na prístup k Službám nevzniká Užívateľovi právny nárok a Royal Canin môže kedykoľvek ukončiť prevádzkovanie Služieb aj celej Platformy, v takom prípade Royal Canin nenesie zodpovednosť za prípadnú ujmu vzniknutú Užívateľovi.

 

Popis každej služby je uvedený v Špecifických podmienkach tejto Služby.

 

Používanie Služby sa riadi Všeobecnými podmienkami a Špecifickými podmienkami vzťahujúcimi sa na Službu.

 

Každý Užívateľ musí akceptovať Všeobecné podmienky a Špecifické podmienky danej Služby pred prístupom a používaním Služby.

 

Každý prístup a/alebo používanie Služieb z Veterinárneho účtu sa považuje za vykonaný s oprávnením a na plnú zodpovednosť Veterinárneho lekára, ktorý je vlastníkom tohto Veterinárneho účtu.

 

Nakoľko Platforma je nástrojom, ktorý sa vyvíja, Užívateľ berie na vedomie, že prístup a používanie Služieb môže byť dočasne nedostupné z technických dôvodov, najmä kvôli aktualizáciám a údržbe. Royal Canin nezodpovedá za žiadne prerušenie poskytovania Služieb.

 

4.2 Úprava Služieb

 

Služby dostupné na Platforme sa môžu kedykoľvek meniť alebo prerušiť. Royal Canin môže podľa vlastného uváženia Služby pozmeniť, zrušiť alebo nahradiť niektoré Služby alebo poskytnúť nové Služby. Pred odstránením alebo nahradením Služby vyvinie Royal Canin úsilie, aby vopred informoval Užívateľa a umožnil mu podniknúť potrebné kroky na stiahnutie vlastných informácií  z Platformy.

 

Royal Canin nenesie zodpovednosť za zmeny a zrušenie celej alebo časti Služby.

 

Článok č.5 Správne používanie Služieb

 

Užívateľ využíva Služby výlučne za účelom výkonu profesie, v súlade s dodržiavaním platných zákonov, pravidiel a nariadení, ktoré upravujú výkon veterinárnych činností (najmä však platné pravidlá profesionálnej etiky a zodpovednosti) a v súlade s popisom Služby, ktorý je uvedený v Špecifických podmienkach.

 

Užívateľ sa zaväzuje používať Služby za bežných a primeraných podmienok a poskytovať presné, úplné a aktuálne Užívateľské dáta na Platforme.

 

V prípade ak sa Užívateľ domnieva, že odporúčania a/alebo údaje automaticky poskytnuté Platformou vo vzťahu k výžive a zdraviu Zvieraťa by mali byť zmenené (kde je takáto úprava možná podľa Špecifických podmienok) môže Užívateľ vykonať takúto zmenu iba na vlastnú zodpovednosť v súlade s veterinárnym vyšetrením Zvieraťa Veterinárnym lekárom, podľa svojho nezávislého a odborného posúdenia a v súlade so všeobecne záväznými právnymi predpismi týkajúcich sa veterinárnej starostlivosti, ktoré upravujú vykonávanie odborných veterinárnych činností.

 

Tam, kde je možné zdieľanie informácií alebo údajov z Platformy s Majiteľom zvieraťa (vrátane Odporúčania krmiva) Užívateľ môže vykonať takéto zdieľanie informácií alebo údajov plne nezávisle na vlastnú zodpovednosť.

 

Ďalej sa Užívateľ zaväzuje nedopúšťať sa konania, (najmä, nie však výlučne, sťahovanie, zasielanie, šírenie, upravovanie, vydávanie, publikovanie), ktoré je v rozpore s platnými právnymi predpismi, porušujúce verejný poriadok a práva tretích strán, pravidlá odbornej etiky alebo imidž značky alebo práva spoločnosti Royal Canin.

 

Používaním Platformy sa Užívateľ zaväzuje (najmä, nie však výlučne), že nebude: (a) vedome sťahovať, nahrávať, šíriť alebo preposielať akékoľvek informácie, údaje obsahujúce alebo vytvárajúce počítačový vírus alebo iné kódovanie alebo počítačové programy vytvorené na rušenie, zničeniealebo obmedzenie vlastností softvéru, počítača, služby alebo on-line komunikačného nástroja; (b) vedome sťahovať, nahrávať, šíriť alebo preposielať akékoľvek nepravdivé informácie, ilegálny, nevhodný obsah; (c) rušiť, spomaľovať blokovať alebo meniť bežný tok dát medzi Platformou a Službami; a (d) reprodukovať, kopírovať, predávať, vymieňať a sprostredkovať kúpu alebo akýmkoľvek iným komerčným spôsobom využívať akúkoľvek časť Platformy a Služieb.

 

Článok č. 6: Doba platnosti a ukončenie platnosti

 

Podmienky nadobúdajú platnosť na dobu neurčitú odo dňa ich prijatia Užívateľom.

 

Každá strana má právo ukončiť súhlas / vypovedať Podmienky z akéhokoľvek dôvodu (s výnimkou prípadu nedodržiania Podmienok) a to v písomnou formou vo forme e-mailu doručeného druhej strane (s oznámením 30 dní vopred.)

 

V prípade ukončenia súhlasu / vypovedania akoukoľvek stranou a z akéhokoľvek dôvodu,, Royal Canin zruší prístup Užívateľa na Platformu.

 

Článok č. 7: Finančné podmienky

 

Poplatky za používanie Platformy nebude Royal Canin Užívateľovi účtovať. Avšak poplatky za niektoré existujúce alebo budúce Služby sa budú môcť účtovať majiteľovi Veterinárneho účtu v zmysle Špecifických podmienok, ktoré upravujú Služby.

 

Článok č. 8: Právna zodpovednosť

 

8.1 Právna zodpovednosť Royal Canin

 

Royal Canin neručí za prístupnosť a nepretržité, správne fungovanie Platformy a Služieb, čo Užívateľ berie na vedomie a akceptuje. Z technických dôvodov je možné prerušenie fungovania Platformy a/alebo všetkých jej častí alebo častí Služieb.

 

Royal Canin nenesie žiadnu zodpovednosť v prípade nedostupnosti Platformy a/alebo všetkých alebo časti Služieb následkom technických porúch, problémov alebo iných dôvodov, vrátane (ale nie výlučne) preťaženia internetovej siete, zlyhanie poskytovateľa internetových služieb, zlyhania ľudského faktoru alebo elektrickej siete, svojvoľného zásahu, nefunkčnosti softvéru alebo hardvéru a/alebo vyššej moci.

 

Royal Canin poskytuje informácie a rady týkajúce sa najmä výživy a zdravotného stavu zvierat pomocou Služieb na základe informácií o zdravotnom stave zadaných Užívateľom na Platforme. Takéto informácie a rady sa poskytujú ako odporúčanie a v žiadnom prípade nenahrádzajú nezávislé a odborné posúdenie Veterinárneho lekára a odborné vedomosti, posúdenie a diagnostiku. Royal Canin nenesie zodpovednosť v prípade ak sa informácie alebo rady javia ako nedostačujúce alebo ak zdravotný stav Zvieraťa nie je v súlade s informáciami zadanými na Platforme.

 

Royal Canin nezodpovedá za priame, nepriame alebo špecifické škody (strata údajov, finančné straty, ušlý zisk, strata obchodných príležitostí), ktoré môže Užívateľ a Majiteľ zvieraťa utrpieť následkom použitia Platformy a/alebo Služieb, bez ohľadu na dôvod, vrátane (ale nie výlučne) prístupu a nemožnosti prístupiť na Platformu alebo k Službe, používania a nemožnosti používať Platformu alebo vybranú Službu alebo funkčnosti a nefunkčnosti všetkých alebo časti Služieb. To sa vzťahuje najmä na škody, ktoré môžu vzniknúť následkom nepresného obsahua chyby, pomalý alebo prerušený prenos dát, stratu, zmiznutie alebo pozmenenie dát, počítačový vírus, bez ohľadu na pôvod, vniknutie tretích strán, atď.

 

Royal Canin v žiadnom prípade nenesie žiadnu zodpovednosť za  Užívateľský obsah, ktorý je poskytnutý Užívateľom na jeho zodpovednosť a pri plnej znalosti faktov.

 

Royal Canin nekontroluje, nemá prístup a  žiadnym spôsobom nezodpovedá za predajnú cenu a akcie vzťahujúce sa na produkty predávané Majiteľom, vrátane, ale nie výlučne na definíciu, zmenu, zobrazovanie týchto cien a akcií ani žiadnych informácií, ktoré sa na ne vzťahujú.

 

8.2 Právna zodpovednosť Užívateľa

 

Užívateľ sám plne zodpovedá za (a) dodržiavanie platnýcha právne záväzných predpisov a pravidiel, ktoré upravujú etiku veterinárnej medicíny; (b) rozhodnutie registrovať sa na Platforme a používať Služby; (c) diagnostiku a liečbu podľa zdravotného stavu a zdravotný stav Zvieraťa (Veterinárny lekár sám vykonáva fyzickú prehliadku zvieraťa a jeho liečbu); (d) rozhodnutie zdieľať niektoré informácie alebo odporúčania z Platformy ako súčasť Služieb s Majiteľmi zvierat; (e) presnosť a spoľahlivosť Užívateľského obsahu zadaného na Platformu vrátane, ale nie výlučne (i) údajov a informácií o Zvierati, jeho charakteristike, zdravotných záznamoch a zdravotnom stave; (ii) údajov a informácií o Majiteľovi; a  (iii) v určitých prípadoch, voľných komentárov a zmeny údajov automaticky poskytovaných a vypočítaných údajov Platformou ako súčasť Služieb; (f) plnenie vlastných záväzkov voči Majiteľom zvierat; (g) stanovenie a manažovanie predajných cien a akcií produktov predávaných Majiteľom a poskytovanie informácií o cenách a akciách Majiteľom; a (h) akékoľvek priame a nepriame škody, ktoré vznikli Majiteľovi alebo tretej strane následkom informácií poskytnutných na Platforme alebo Službami, vrátane Odporúčanéhokrmiva.

 

Užívateľ (a) musí odškodniť, zbaviť Royal Canin zodpovednosti za škodu a chrániť Royal Canin pred akýmkoľvek konaním, súdnym konaním, žalobami,   sťažnosťami alebo inými požiadavkami od osôb (vrátane Majiteľov zvierat) následkom Užívateľových aktivít a používania Platformy alebo Služieb; a (b) zaväzuje sa znášať všetky náklady, poplatky za právne zastupovanie a posudky znalcov a všetky škody, ktoré môžu byť nariadené na úhradu spoločnosti Royal Canin v zmysle rozhodnutia súdu vzhľadom na vznik, výkon a/alebo ukončenie zmluvy medzi Užívateľom a Majiteľom bez toho, aby bolo dotknuté právo spoločnosti Royal Canin vymáhať škody od Užívateľa.

 

Článok č.9 Duševné vlastníctvo

 

9.1 Obsah spoločnosti Royal Canin

 

Všetky práva duševného vlastníctva vo vzťahu k Platforme a jej obsahu (texty, obrázky, videá, databázy, zvuky, fotografie, obchodné mená, logá, ochranné známky, atď.) nezahŕňajúc Užívateľský obsah, sú a zostávajú vlastníctvom spoločnosti Royal Canin a/alebo jej pridružených spoločností alebo sú predmetom licencie a/alebo používania na základe udeleného oprávnenia Royal Canin  tretími stranami.

 

Užívateľ je oprávnený využívať Platformu a jej obsah výlučne v súlade s Podmienkami. S výnimkou obsahu, ktorý je špeciálne určený na zdieľanie s Majiteľmi zvierat, Užívateľ nie je oprávnený reprodukovať, sprístupňovať verejnosti,  publikovať ani upravovať akúkoľvek časť Platformy a jej obsahu bez prechádzajúceho písomného súhlasu spoločnosti Royal Canin.

 

 

9.2 Užívateľský obsah

 

Ako súčasť používania Platformy môže Užívateľ nahrávať Užívateľský obsah. Užívateľ poskytuje spoločnosti Royal Canin a jej pridruženým spoločnostiam bezodplatnú, nevýlučnú, celosvetovú licenciuna celú dobu trvania súvisiacich práv na duševné vlastníctvo, aby mohla používať Užívateľský obsah akýmkoľvek spôsobom v súvislosti s poskytovaním Služieb. Ďalej je spoločnosť Royal Canin oprávnená používať Užívateľský obsah na podporu predaja a reklamy Platformy tretím stranám.

 

Užívateľ potvrdzuje a garantuje, že Užívateľský obsah nie je zaťažený právom tretích strán, vrátane akéhokoľvek práva duševného vlastníctva alebo práva na ochranu osobných údajov. Užívateľ musí odškodniť, zbaviť Royal Canin zodpovednosti za škodu a chrániť Royal Canin pred akýmkoľvek obvinením či súdnym konaním tretej strany vo vzťahu k používaniu Užívateľského obsahu spoločnosťou Royal Cannin v rámci tohto oprávnenia.

 

 

Článok č. 10: Ochrana osobných údajov

 

10.1 Osobné údaje Majiteľa zvieraťa

 

Užívateľ je oprávnený zbierať a spracovávať Osobné údaje Majiteľov zvierat v Platforme, najmä na zabezpečenie dohľadu Zvieraťa, jeho klinickej potreby a na zdieľanie cenných informácií, ako napríklad Odporúčané krmivo s Majiteľom zvieraťa, ako súčasť Služieb.

 

V tomto kontexte a na základe porozumenia, že Užívateľ a Royal Canin sa môžu navzájom považovať za správcov (prevádzkovateľov) osobných údajov, ktoré sa získavajú a zdieľajú v rámci tejto Dohody:

 

1. Užívateľ a Royal Canin nekonajú ako spoloční správcovia (prevádzkovatelia) osobných údajov.
2. Užívateľ a Royal Canin každý zabezpečia plné dodržiavanie platných právnych predpisov na ochranu osobných údajov pri povinnosti spracovania údajov v rámci Dohody. Politiku spracovania osobných údajov spoločnosti Mars (https://www.mars.com/about/policies-and-practices/data-processing) je možné použiť ako vzor na plnenie týchto požiadaviek.
3. Užívateľ a Royal Canin budú predchádzať konaniu, ktoré by mohlo vystaviť druhú stranu porušeniu povinnosti ochrany osobných údajov v zmysle zákona na ochranu osobných údajov.
4. Užívateľ a Royal Canin v rozumnej miere pomôžu druhej strane s dodržiavaním zákona na ochranu osobných údajov tam, kde je to potrebné a v pozícii, kedy tak môžu urobiť.
5. Užívateľ ihneď upovedomí Royal Canin ak vie, zistí alebo má dobrý dôvod sa domnievať, že nastalo porušenie ochrany osobných údajov.
6. Ak nastane situácia, kedy je vhodné kvôli vzájomnému vzťahu správne označiť “správcu / prevádzkovateľa údajov” a “spracovateľa údajov”, stane sa tak na základe predchádzajúcej dohody. Na okolnosti, kedy je Užívateľ poučený o svojej funkcii “spracovateľa údajov”, sa vzťahuje Politika ochrany osobných údajov spoločnosti Mars.

 

Ako strana, ktorá zbiera osobné údaje od Majiteľa, Užívateľ potvrdzuje, garantuje a zaväzuje sa, že má všetky práva, súhlas a právne opodstatnenie zbierať a poskytovať osobné údaje spoločnosti Royal Canin a/alebo príslušným tretím stranám a má povolenie tejto strany na spracovanie a používanie osobných údajov v jej mene. Užívateľ musí od Majiteľa získať súhlas na zbieranie a zdieľanie jeho osobných údajov na Platforme. Užívateľ musí odškodniť spoločnosť Royal Canin v prípade ak Užívateľ nemá zákonné právo zbierať, používať a zdieľať osobné údaje.

 

Užívateľ nebude používať osobné údaje Majiteľa zvieraťa v mene spoločnosti Royal Canin a musí Royal Canin odškodniť, zbaviť zodpovednosti za škodu a chrániť Royal Canin v prípade pred akýmkoľvek obvinením, súdnym konaním Majiteľa zvierat vo vzťahu k použitiu osobných údajov zo strany Užívateľa.

 

Viac informácií ohľadom spracovania osobných údajov Majiteľa zvieraťa na Platforme v mene Užívateľa nájdete vo Vyhlásení o ochrane osobných údajov uvedenom na webovej adrese: https://www.mars.com/privacy-policy-slovakia.

 

 

10.2 Osobné údaja Užívateľa

 

Osobné údaje Užívateľa sa budú spracovávať v súlade s Vyhlásením o ochrane osobných údajov spoločnosti Mars, uvedeného na webovej adrese: https://www.mars.com/privacy-policy-slovakia

 

 

Článok č. 11 Poistenie

 

Užívateľ potvrdzuje, že si zaplatil poistné u solventnej poisťovacej spoločnosti a že Užívateľ zostáva poistený po celé obdobie platnosti Podmienok proti zodpovednosti za škodu spôsobenú pri výkone povolania do potrebnej výšky. Poistná zmluva musí pokrývať všetky druhy škôd (fyzické, materiálne, nehmotné, následné aj nenásledné).

 

Užívateľ je povinný ukázať poistnú zmluvu kedykoľvek na požiadanie spoločnosti Royal Canin.

 

Článok č. 12: Mlčanlivosť

 

Užívateľ sa zaväzuje uchovávať mlčanlivosť o všetkých informáciách týkajúcich sa spoločnosti Royal Canin a Plaformy, s výnimkou informácií, ktoré sú dostupné na verejnej doméne, bez zavinenia alebo konania Užívateľa alebo ktoré sú priamo určené na zdieľanie s Majiteľmi zvierat, ako napríklad Odporúčané krmivo. Užívateľ je povinný vykonať náležité opatrenia na zabezpečenie dodržiavania tejto povinnosti Veterinárnou ambulanciou a všetkými dodávateľmi.

 

Povinnosť utajenia informácií na strane Užívateľa sa vzťahuje počas doby používania Platformy a v trvaní 5 rokov od ukončenia platnosti Podmienok.

 

Článok č. 13: Zmena Podmienok

 

Užívateľ potvrdzuje a akceptuje, že Platforma vyvinutá spoločnosťou Royal Canin je inovatívny nástroj, ktorý sa naďalej rozvíja, aby bolo možné pridávať, vymieňať alebo odstraňovať niektoré jej vlastnosti.

 

Royal Canin si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť Podmienky.

 

Pri prvom prihlásení Užívateľa na Platformu po zmene Podmienok dostane Užívateľ možnosť prečítať si a prezrieť nové Podmienky a (i) akceptovať ich; alebo (ii) odmietnuť. Ak Užívateľ nové Podmienky odmietne, prístup Užívateľa na Platformu sa deaktivuje a Užívateľ nebude mať možnosť ďalej používať Služby.

 

 

Článok č. 14: Záverečné ustanovenia

 

14.1: Všeobecné ustanovenia

 

Nevyužitie a neuplatnenie niektorých z ustanovení Podmienok zo strany Royal Canin nie je možné interpretovať ako vzdanie sa svojho práva na takýto krok.

 

14.2: Nezávislosť strán

 

Royal Canin a Užívateľ sú nezávislé osoby, konajúce vo vlastnom mene a na vlastnú zodpovednosť. Je špecifikované, že Užívateľ vykonáva vlastné aktivity na Platforme úplne samostatne a na svoje vlastné riziko.

 

14.3: Právomoc na riešenie sporov

 

Podmienky sa riadia a sú vyhotovené v súlade s právnym poriadkom Slovenskej republiky.

 

Akýkoľvek spor medzi spoločnosťou Royal Canin a Užívateľom vyplývajúce z interpretácie, výkonu alebo ukončenia platnosti Podmienok, ktorý nie je možné urovnať priateľským dohovorom budú rozhodované vecne príslušným súdom Slovenskej republiky, miestne príslušným podľa sídla Royal Canin, bez ohľadu na akékoľvek tvrdenia alebo garanciu, alebo v prípade viacerých žalovaných.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Príloha č. 1

 

 

Odporúčanie krmiva: Pomôcka pre veterinárny tím pre výber najvhodnejšieho spojenia nutričného odporúčania s profilom Zvieraťa, ktorý poskytne najpresnejšie dávkovanie pri miešaní krmiva denne.

 

 

Kontrola Zvieraťa: poskytne veterinárnemu lekárovi digitálnu pomôcku spojenú s výživou na podporu a sledovanie zvieraťa v programe chudnutia, monitoruje klinické údaje pri chronických ochoreniach a podporuje prevenciu pomocou prediktívneho algoritmu.

 

 

Poznatky pre Tím veterinárnych lekárov kliniky: Zdieľanie vedeckých poznatkov, ktoré podporia vzdelávanie veterinárnych lekárov kliniky formou článkov, e-vzdelávania, webinárov, magazínov (napr. VetFocus)…

 

Manažment kliniky: Digitálne služby pre zjednodušenie objednávok produktov Royal Canin, podporu dodávok individualizovaného nutričného riešenia a účtovania a akejkoľvek digitálnej iniciatívy, ktorá pomôže klinike ušetriť čas a poskytovať lepšie zážitky na klinike jej pacientom.

 

Špecifické podmienky používania

Služba : Renal Detect – Vyšetrenie funkcie obličiek

 

 

Ak je Služba popísaná v týchto Špecifických podmienkach dostupná pre Užívateľa na Platforme, platia tieto Špecifické podmienky.

 

Royal Canin poskytuje na Platforme Službu zameranú ako pomoc Užívateľom pri predvídaní chronického zlyhania obličiek u mačky.

 

Služba je podporný a pomocný nástroj pre Veterinárnych lekárov, nijakým spôsobom však nenahrádza nezávislé a odborné vedomosti, skúmanie, posúdenie a diagnostiku Veterinárneho lekára. Veterinárny lekár má potrebné vedomosti, skúsenosti a informácie týkajúce sa zdravia a zdravotné záznamy Zvieraťa, ktoré vyšetruje a lieči. Iba veterinárny lekár v priamom kontakte so Zvieraťom dokáže správne diagnostikovať konkrétne zviera a poradiť Majiteľovi správnu liečbu úplne samostatne a v súlade nariadeniami a povinnosťami svojho povolania.

 

POUŽÍVANÍM SLUŽBY VYJADRUJETE SVOJ SÚHLAS S NASLEDUJÚCIMI PODMIENKAMI:

 

Článok č. 1 – Popis Služby

 

Ako súčasť obsahu Kontroly Zvieraťa, ktorý môže ponúkať Plaforma, poskytuje spoločnosť Royal Canin tiež služby so zameraním na pomoc Užívateľom predvídať vznik ochorenia obličiek u mačky (ďalej len “Služba”).

 

Na využitie Služby potrebuje Veterinárny lekár odobrať vzorky moču mačky a/alebo vzorky krvi pri vyšetrení a vykonať rozbor vzorky moču/krvi za pomoci vlastného zariadenia a/alebo v externom laboratóriu. Užívateľ následne musí zadať výsledky laboratórnych testov do algoritmu Royal Canin, ktorý je dostupný pri používaní Služieb („Algoritmus“). Algoritmus následne zobrazí Výsledky prognózy („Prognóza“) rizika vzniku chronického zlyhania obličiek, ktorému je mačka vystavená. Prognóza sa zobrazí vo forme odpovede v znení „Áno, mačka je vystavená riziku vzniku chronického zlyhania obličiek v najbližších mesiacoch“ alebo „Nie, mačka nie je vystavená riziku vzniku chronického zlyhania obličiek v najbližších mesiacoch“.

 

Výsledky prognózy vypočítané Algoritmom sú presné na 88%[1].

 

Článok č. 2 – Akceptovanie Špecifických podmienok

 

Služba sa riadi týmito Špecifickými podmienkami, ktoré je Užívateľ povinný pozorne prečítať a akceptovať pri svojom prvom prístupe na Platformu. Špecifické podmienky predstavujú doplnok Všeobecných podmienok používania Platformy. Špecifické podmienky sú kedykoľvek dostupné na Plaforme.

 

Článok č.3 – Používanie Služby Užívateľom

 

3.1 Prístup a používanie

 

Užívateľ môže slobode používať alebo nepoužívať všetky alebo časť Služieb podľa vlastného uváženia a na vlastnú zodpovednosť v zmysle platných zákonov, pravidiel a nariadení, ktoré upravujú vykonávanie veterinárnych činností Veterinárneho lekára.

 

Nakoľko Plaforma je nástrojom, ktorý sa vyvíja, Užívateľ berie na vedomie, že prístup a používanie Služieb môže byť dočasne prerušené z technických dôvodov, najmä kvôli aktualizáciám alebo údržbe. Royal Canin nezodpovedá za žiadne prerušenie Služieb.

 

3.2. Správne používanie

 

Prognózu vygeneruje Algoritmus bez iných indikácií. Veterinárny lekár následne slobodne rozhodne či Prognózu použije alebo nie a rozhodne sa o ďalšom postupe (predpísanie špeciálneho krmiva, ďalšie rozbory, medikamentózna liečba pokiaľ je už ochorenie potvrdené…). V žiadnom prípade sa Veterinárny lekár pri rozhodovaní o Zvierati nesmie spoliehať výlučne na Prognózu. Prognóza je indikátorom, ktorý je potrebné použiť spoločne s ďalšími indikátormi, ako sú výsledky klinického vyšetrenia Zvieraťa alebo tie popísané v smernici IRIS (Medzinárodná spoločnosť pre ochorenia obličiek). Veterinárny lekár musí preto tiež vedieť interpretovať Prognózu v širšom kontexte, ktorý je známy iba Veterinárnemu lekárovi a o ktorom musí mať vedomosť.

 

Používanie a zdieľanie Prognózy, informácií a údajov poskytnutých Službou Majiteľovi zvieraťa vykonáva Užívateľ úplne nezávisle, výlučne podľa vlastného uváženia a na vlastnú zodpovednosť.

 

Článok č. 4 Poplatky

 

Používanie Služieb Užívateľom nie je spoplatnené.

 

Článok č. 5 - Zodpovednosť

 

5.1 Zodpovednosť  spoločnosti Royal Canin

 

Služba pomocou Algoritmu poskytuje Prognózu na základe zdravotných údajov o Zvierati, najmä výsledkoch laboratórnych testov, ktoré zadá Užívateľ.

 

Royal Canin neposkytuje žiadne  priame ani nepriame záruky vo vzťahu k Prognóze danej Algoritmom. Táto Prognóza nesmie v žiadnom prípade nahrádzať nezávislé a odborné skúmanie, posúdenie a diagnostiku Veterinárneho lekára. Royal Canin nie je zodpovedný v prípade, ak sa Prognóza javí ako nesprávna alebo ak zdravotný stav Zvieraťa nie je v súlade s Prognózou.

 

Užívateľ používa a využíva Prognózu výlučne na plnú zodpovednosť a na  vlastné riziko. Preto sa uvádza, že Royal Canin nemá úmysel nahradiť Užívateľa pri interpretácii a analýze Prognózy.

 

Royal Canin v žiadnom prípade nezodpovedá za priame,nepriame škody alebo špecifické škody (strata údajov, finančné straty, ušlý zisk, stratu príležitostí), ktoré Užívateľ a Majiteľ zvieraťa môžu utrpieť následkom Prognózy alebo vo všeobecnosti používaním Služby, ktorá nie je následkom porušenia povinností zo strany spoločnosti Royal Canin v rámci týchto Špecifických podmienok.

 

Ďalej Royal Canin nezodpovedá za priame či nepriame škody alebo špecifické škody Služby, z akéhokoľvek dôvodu, vrátane (ale nie výlučne) prístupu alebo nemožnosti pristúpiť ku Službe,  alebo nemožnosť používať Služby alebo funkčnosť či nefunkčnosť celej alebo časti Služby. To sa vzťahuje najmä na škody, ktoré môžu vzniknúť následkom nepresného obsahu a najmä Prognózy, chyby, pomalé fungovanie alebo prerušenie prenosu, stratu, vymazanie alebo pozmenenie údajov, počítačového vírusu bez ohľadu na pôvod, vniknutie tretích strán, atď.

 

Royal Canin nenesie zodpovednosť v nijakom rozsahu vo vzťahu k Užívateľskému obsahu, ktorý poskytuje Užívateľ podľa vlastného uváženia a pri plnom vedomí faktov.

 

5.2 Zodpovednosť Užívateľa

 

Užívateľ je výlučne zodpovedný za používanie a interpretovanie Prognózy, ako tiež akúkoľvek činnosť a odvodené alebo poskytnuté rady Užívateľa Majiteľovi zvieraťa.

 

Užívateľ je výlučne zodpovedný za (a) rozhodnutie registrovať sa na Platforme a používať Služby; (b) diagnostiku a liečbu podľa ochorenia a zdravotného stavu Zvieraťa (Veterinárny lekár výlučne vykonáva fyzickú prehliadku zvieraťa a jeho liečbu); (c) rozhodnutie zdieľať Prognózu, iné informácie alebo odporúčania zo Služby s Majiteľmi zvierat; (d) presnosť a spoľahlivosť Užívateľského obsahu zadaného do Služby vrátane, ale nie výlučne (i) údajov a informácií o Zvierati, jeho charakteristike, zdravotných záznamoch, a zdravotnom stave; (ii) údajov a informácií o Majiteľovi; a vzťahujúce sa na Majiteľa; a (iii) v určitých prípadoch, voľných komentárov a zmeny údajov automaticky poskytovaných a vypočítaných Platformou ako súčasť Služieb; (e) plnenie vlastných záväzkov voči Majiteľom zvierat; a (g) akékoľvek priame a/alebo nepriame škody, ktoré vznikli Majiteľovi alebo tretej strane následkom informácií poskytnutých  Službou, vrátane Prognózy.

 

Užívateľ (a) musí odškodniť, zbaviť Royal Canin zodpovednosti za škodu a chrániť Royal Canin predakýmkoľvek konaním, súdnym konaním, žalobami, sťažnosťami alebo inými požiadavkami od osôb (vrátane Majiteľov zvierat) následkom Užívateľových aktivít a používania Služby alebo Prognózy; a (b) zaväzuje sa znášať všetky náklady, poplatky za právne zastupovanie a posudky znalcov a všetky škody, ktoré môžu byť nariadené spoločnosti Royal Canin na úhradu v zmysle rozhodnutia súdu vzhľadom na vznik, výkon a/alebo ukončenie zmluvy medzi Užívateľom a Majiteľom bez toho, aby boli dotknuté škody, ktoré si Royal Canin môže vymáhať od Užívateľa.

 

Článok č. 6 Doba platnosti a ukončenie

 

Tieto Špecifické podmienky vstupujú do platnosti na dobu neurčitú odo dňa ich prijatia Užívateľom.

 

Každá strana má právo ukončiť platnosť / vypovedať tieto Špecifické podmienky z akéhokoľvek dôvodu, ak druhú stranu vopred upozorní v primeranom časovom predstihu.

 

V prípade vypovedania / ukončenia platnosti akoukoľvek stranou a z akéhokoľvek dôvodu, Royal Canin zruší Užívateľov prístup k Platforme a tieto Špecifické podmienky strácajú platnosť.

 

Článok č.7: Zmeny

 

7.1 Zmeny Služby

 

Službu je možné kedykoľvek zmeniť alebo ukončiť. Royal Canin má právo podľa vlastného uváženia  Službu zmeniť, zrušiť alebo ju nahradiť. V prípade zrušenia alebo nahradenia Služby, Royal Canin vynaloží snahu, aby Užívateľa informoval vopred v dostatočnom predstihu a umožnil tak Užívateľovi podniknúť potrebné kroky na stiahnutie vlastných individuálnych údajov z Platformy.

 

Royal Canin nezodpovedá za zmenu alebo odstránenie všetkých alebo časti Služieb.

 

7.2 Zmena Špecifických podmienok

 

Používateľ potvrdzuje a akceptuje, že Platforma vyvinutá Royal Canin je inovatívny nástroj a bude sa ďalej vyvíjať; budú pridávané, vymieňané alebo odstraňované niektoré jej vlastnosti.

 

Royal Canin si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť Špecifické podmienky.

 

Pri prvom prihlásení Užívateľa na Platformu po zmene Špecifických podmienok dostane Užívateľ možnosť prečítať si a prezrieť nové Špecifické podmienky a akceptovať ich alebo odmietnuť. Ak Užívateľ nové Špecifické podmienky odmietne, prístup Užívateľa na Službu sa deaktivuje a Užívateľ nebude mať možnosť ďalej používať Služby.

 

Článok č. 8: Právomoc na riešenie sporov

 

Tieto Špecifické podmienky sa riadia a sú vyhotovené v súlade s právnym poriadkom Slovenskej republiky.

 

Akýkoľvek spor medzi spoločnosťou Royal Canin a Užívateľom vyplývajúce z interpretácie, výkonu alebo ukončenia platnosti Podmienok, ktorý nie je možné urovnať priateľským dohovorom budú rozhodované vecne príslušným súdom Slovenskej republiky, miestne príslušným podľa sídla Royal Canin, bez ohľadu na akékoľvek tvrdenia alebo garanciu alebo v prípade viacerých žalovaných.