東京都港区港南1-2-70 品川シーズンテラス ７階に住所を有するロイヤルカナン ジャポン合同会社 (以下、｢ロイヤルカナン｣)は、プロフェッショナルを対象とした、インターネットからアクセス可能なデジタル・マルチサービス・プラットフォーム(｢本プラットフォーム｣)として、｢Royal Canin Academy｣を提供します。

本プラットフォームは、栄養に関する助言及び科学分野のコンテンツを中心に、日常の実務においてプロフェッショナルを支援するための一定のトレーニングをオンライン上で又は直接提供することを目的としています。なお、一部のトレーニングには、ロイヤルカナンの製品に関連するコンテンツが含まれる場合があります。

ユーザーは、アカウントを登録した時点で、以下の諸条件に明示的に同意したことになります。

定　　義：

• アカウント ユーザーが、本規約を受諾した場合に与えられる本プラットフォームにアクセスすることを認められる個別アカウントをいいます。
• ブリーダー 特定の質や特徴を有する犬および猫の雌雄の組み合わせを、一貫して慎重に選別し、計画的に繁殖を行う者をいいます。
• 本規約 本プラットフォーム全体に適用される条件とします。本規約は、本プラットフォームに基づき提供される全てのトレーニングに適用されます。但し、特約により明示的に変更され又は特約が優先して適用される場合についてはこの限りではありません。
• 不可抗力事由 予測不能な行為又は状況等であって、当該事由の発生が当事者の支配を超えており、かつ当事者が本規約上の義務を完全に全うすることを不可能にするものをいいます。
• ペットオーナー プロフェッショナルの顧客である犬及び/又は猫のオーナーをいいます。
• プロフェッショナル 場合により、ブリーダー、獣医師、小売店、保護施設職員を個別にいい、又はそれらを総称していうことがあります。
• 登録者 トレーニングに登録したユーザーをいいます。
• 小売店 ロイヤルカナンの製品の認定販売者をいいます。
• 保護施設職員 動物保護施設で勤務する者をいいます。
• トレーニング ロイヤルカナンがオンライン上で又は直接提供する全てのトレーニング、課程であって、ユーザーが本プラットフォーム上でアクセスし登録可能なものをいいます。
• トレーニング教材 ロイヤルカナンがトレーニングに関連して提供する文書(印刷物又はオンライン上で閲覧可能なものであるかを問いません。)をいいます。
• ユーザー ロイヤルカナンとの直接の契約により本プラットフォームを使用することができるプロフェッショナルをいいます。なお、場合によっては獣医学生もユーザーとすることも可能です。
• 獣医師 適用法、規則及び規制で規定された獣医師であり又は獣医事に従事する自然人であって、所轄官庁から適法に登録及び免許を受け、獣医学及び動物外科に従事する者をいいます。
• 獣医学生 所属校の監督のもとに本プラットフォームの使用を認められた獣医学生をいいます。

第1条－本規約の受諾

ユーザーは、自らの単独の責任により、本プラットフォーム及びトレーニングを使用することができます。ユーザーは、アカウントに登録した時点で本規約を受諾したものといたします。
本プラットフォーム上でのアカウント登録及び操作は、ユーザーが本規約を全面的に受諾することを条件とします。

本規約は、ロイヤルカナンとユーザーとの間の契約を構成します。ユーザーは、本規約の契約上の拘束を受けることを拒否する場合、本プラットフォーム及びトレーニングを使用することはできません。

本規約は、本プラットフォーム上で常時閲覧することができます。

第2条－本プラットフォームでのアカウント登録

2.1 ユーザーのアカウント登録条件

本プラットフォーム上でのアカウント登録を認められるユーザーは、職務上の目的に限定して本プラットフォームを使用することを承諾したプロフェッショナルとします。

プロフェッショナルは、ロイヤルカナンから本プラットフォームへのアクセスを直接認められた者に限られるものとし、有効なアカウントからのみ本プラットフォームにアクセスすることができます。

プロフェッショナルのアカウントの開設にあたり、ロイヤルカナンは、プロフェッショナルに電子メールで招待を送信し、属性情報(フルネーム、個別の電子メールアドレス、職業・役職、居住国、タイムゾーン及び希望する言語)をデジタル形式で入力するよう依頼します。プロフェッショナルは、自身の属性について真正で正確かつ完全な情報を入力するものとします。ロイヤルカナンは、当該情報を確認後、プロフェッショナルのためにアカウントを開設し、本プラットフォームへのリンク、ログイン情報及び仮のパスワードを通知する電子メールを送信します。その後プロフェッショナルは、リンクをクリックし新たなパスワードを作成することにより、電子メールに記載された特定の期間中にアカウントを有効化することになります。当該期間内にプロフェッショナルがアカウントを有効化しない場合、ロイヤルカナンは、リマインダーの電子メールを送信し、その中で指定した期間内にアカウントを有効化するよう依頼します。当該期間内にプロフェッショナルが対応しない場合、アカウントは抹消されます。

獣医学生は、ロイヤルカナンから直接、又はアカウント管理者(すなわち所属校)からその監督のもとに付与された権限に基づいてのみ本プラットフォームへのアクセスを認められます。獣医学生は、個人的使用、並びに参考及び学習の目的に限り本プラットフォームを使用することができます。獣医学生は、自身が本プラットフォームを使用することにつき、単独で責任を負うものとします。ロイヤルカナンは、本プラットフォームの使用に基づき獣医学生から受けた助言については責任を負いません。

ユーザーは、(a)ロイヤルカナンに対して提供した情報の真正性、正確性及び完全性を保証し、誤謬、遺漏及び更新について単独で責任を負い、(b)必要な場合、提供済のデータ及び情報を速やかに更新することを承諾し、また(c)プロフェッショナルに該当しなくなった場合は(i)ロイヤルカナンに電子メールで通知し、かつ(ii)本プラットフォームの使用を直ちに停止するものとします。

2.2 アカウントを通じた本プラットフォームへのアクセス

ユーザーは、本規約の受諾後可及的速やかに、(a)ロイヤルカナンから提供されたログイン情報及びパスワード(ユーザー固有のものでありユーザーが管理するもの)を使用し、アカウントを通じて本プラットフォームにアクセスすることができるものとし、(b)ユーザーのログイン情報及びパスワードが権限のない第三者によって又はかかる第三者に対して開示又は使用されないよう、その秘密性、安全性及び適切な使用の確保に必要なあらゆる予防措置を講ずるものとし、また(c)その他の者による当該ユーザーのログイン情報及びパスワードの使用並びに当該ユーザーのアカウントを通じて行われた操作につき単独で責任を負います。アカウントを使用して本プラットフォームへの接続及び/又はデータ送信が行われた場合、当該アカウントの保有者が当該ユーザーの単独の責任でこれを行なったものとみなされます。ユーザーのパスワード及び/又はログイン情報の不正使用が生じた場合、当該ユーザーは、可及的速やかにロイヤルカナンに書面で通知することに承諾します。

アカウントの保有者は、当該アカウントの使用について全面的に責任を負い、当該ユーザーが本プラットフォームを適切に使用し本規約を遵守することに承諾します。

第3条－トレーニング

3.1 登　　録

ユーザーは、所定のリンクをクリックし、必要情報を入力することにより、トレーニングに登録することができます。

3.2 トレーニングのキャンセル

3.2.1 ユーザーによるキャンセル

登録者は、オンラインによるトレーニングへの参加を任意の時点でキャンセルすることができます。

3.2.2 ロイヤルカナンによるキャンセル

ロイヤルカナンは、トレーニングのキャンセル、オンライン上の本プラットフォーム(ビジュアル・レイアウト、記載内容、インタラクティブ・ウィジェット等)の変更、インストラクターの変更、又はトレーニングのコンテンツの変更、更新若しくは削除を行う権利を留保します。トレーニングのキャンセルが必要な場合、登録者には、開始の7日前までに連絡します。登録者への通知は、電子メールで行います。ロイヤルカナンは、あらゆる努力を払いキャンセルを回避するよう努めます。

ロイヤルカナンは、トレーニングの全体又は一部がキャンセル、変更又は廃止された場合でも責任を負いません。

3.3 トレーニングへの適切な参加

ユーザーは、職務上の目的に限り、自身の職業実務が準拠する適用ある法律、規則及び規制(特に職業上の倫理及び責任に関する適用規則)を厳守の上でトレーニングに参加するものとします。

ユーザーは、以下を承諾します。

• 通常の合理的な状況でトレーニングに参加すること。


• 適用法令に反する一切の行為又は行動(特にダウンロード、送信、拡散、編集、発表、公表を含みますが、これらに限られません。)を行ったり、公的秩序、第三者の権利、職業倫理規則又はロイヤルカナンのイメージ若しくは権利を侵害したりしないこと。


• (a)ソフトウェア、コンピュータ、サービス又はオンライン・コミュニケーション・ツールの機能を妨害、破壊、阻害又は制限すべく考案されたコンピュータウィルス又はその他のコード若しくはコンピュータプログラムを含む又はそのいずれかに該当する情報、データを故意にダウンロード、アップロード、流布又は転送しないこと、(b)虚偽の情報、違法、不適切又は不適当なコンテンツを故意にダウンロード、アップロード、流布又は転送しないこと、(c)本プラットフォームを通じて交わされる正常なデータフローを阻止、遅延、妨害又は改変しないこと、また(d)本プラットフォーム、トレーニングを一部でも複製、複写、売却、交換、再販売したり又は商用目的で使用したりしないこと。


• トレーニングの提供地で適用されるセキュリティ関連の全ての規則及び規制並びにその他合理的なセキュリティ要件を遵守すること。ロイヤルカナン又はそのトレーナーが不適切であるとみなす行動を行った登録者をトレーニングから除外する権利をロイヤルカナンは留保します。

第4条－コンテンツ

4.1 コンテンツの性質

－ユーザに対して本プラットフォーム上で提案されるコンテンツは、その職業(獣医師、ブリーダー、小売店等)により異なります。コンテンツは、教育的性質のものとし、以下の2種類となります。

• 一般的なコンテンツ：ロイヤルカナンの製品とは関連性のないコンテンツ(ペットの健康管理又は栄養に関する中立的な情報)
• プロモーション用コンテンツ：ロイヤルカナンの製品に関連するコンテンツ

コンテンツには、一定の期間に限り閲覧可能なものがあります。かかる期限に関する情報は、本プラットフォーム上の各コンテンツの付近に掲載されます。

4.2　ランキング

－本プラットフォーム上でユーザーに対して提案されるコンテンツ(トレーニング)は、以下の基準に従いランク付けがされている場合があります。

• コンテンツの作成日又は最終変更日
• 一定のコンテンツ又は情報に対するユーザーの関心

4.3 割　引

－ロイヤルカナンは、一部のプロモーション用コンテンツに含まれるトレーニングを受けたユーザーに対し、ロイヤルカナンの製品について割引の提供を決定する場合がありますが、但しこれを約束するものではありません。かかる割引には、条件が付されており、これは該当するプロモーションの条件に表示されます。

第5条－ロイヤルカナンの保証及び免責

ロイヤルカナンは、全てのトレーニングが、業界基準に従い丁寧に、また、高品質で入念、適時かつ専門性に則した形で行われることを確約します。

トレーニングは、個々の教科科目の記載のとおり行われます。

ロイヤルカナンは、その単独の裁量により適切であるとみなすところにより、トレーニングの課程を実施するトレーナーを提供するものとし、またトレーナーを、該当するトレーニングを実施する適格者であるとロイヤルカナンが単独の裁量によりみなす他の者と任意の時点で交代させることができるものとします。

ロイヤルカナンは、本プラットフォーム上で提供されるコンテンツ常に使用できる状態にあり、若しくは中断なく適時であり若しくはエラーが存在しないこと、欠陥が修正されること、又はかかるコンテンツが安全であり若しくはバグ、ウィルス、エラー及び遺漏が存在しないことを保証するものではありません。

トレーニング及びトレーニング教材は、｢現状有姿｣の状態で提供されます。ユーザーがトレーニングの課程を無事修了すること、又はユーザーが特定の水準の知識を獲得することにつき、トレーニングの課程及び教材の使用若しくは成果に関する保証(明示的若しくは黙示的か、又は法の作用若しくはその他によるか否かを問いません。)は行われません。よって、本プラットフォームを通じて修了したトレーニングの時間が、継続教育として所轄官庁等から正式に認定される対象となるか否かを判断する責任は、ユーザーが単独で負います。

ロイヤルカナンは、黙示的保証(商品性及び特定目的適合性に関する黙示的保証を含みます。)を否認します。

第6条－期間及び終了

本規約は、ユーザーがこれを受諾した時点から期限の定めなく効力を発します。

各当事者は、30日前の通知により相手方当事者に書面(電子メールを含みます。)で通知することにより、理由の如何を問わず(但し本規約の不遵守の場合を除きます。)本規約を解除する権利を有します。

ユーザーが本規約を遵守しなかった場合、ロイヤルカナンは、直ちに本規約の解除をすることができます。

理由の如何を問わず一方当事者が本規約を解除した場合、ロイヤルカナンは、本プラットフォームに対するユーザーのアクセスを停止します。

第7条－アカウントの無効化及び抹消

7.1 アカウントの無効化

ユーザーは、ロイヤルカナンにリクエストすることでアカウントを無効化することができます。アカウントを無効化した場合でも、これが抹消されることはありません。ユーザーは、アカウントの復旧をロイヤルカナンに依頼することができます。

有効化されたアカウントに12カ月を経過してもユーザーがログオンしなかった場合、その後30日以内に当該アカウントを維持するためのアクティビティを行うよう勧めるリマインダーの電子メールが送信されます。かかる30日以内に最終的に何らのアクティビティも行われなかった場合、当該アカウントは、無効となります。

7.2 アカウントの抹消

ユーザーは、ロイヤルカナンにリクエストすることにより、理由の如何を問わず自身のアカウントを抹消することができます。

ロイヤルカナンは、以下の場合にユーザーのアカウントを抹消します。

• ユーザーからのリクエストに応じる場合。
• 第2.1条の記載条件に基づき、ユーザーがリマインダーの電子メールをロイヤルカナンから受領した後にアカウントを有効化しない場合。
• アカウントの無効化から18カ月が経過した場合。
• 利用規約の不履行、または利用規約の更新の受け入れ拒否があった場合。

第8条－金銭的条件

ロイヤルカナンは、本プラットフォームの使用料又はトレーニングの登録料をユーザーに請求することはありません。但しロイヤルカナンは、現在又は今後の一定のトレーニングの料金をユーザーに請求することがあります。

第9条－責　　任

9.1　ロイヤルカナンの責任

ロイヤルカナンは、本プラットフォーム又はトレーニングのアクセス可能性、永続性、機能の適切性を保証するものではなく、ユーザーは、これを了解し受諾するものとします。技術上の理由から、本プラットフォーム又はトレーニングが中断されることがあります。

ロイヤルカナンは、技術上の欠陥、問題又は理由により(インターネット上の混雑、インターネット・サービスプロバイダーの過失、人的若しくは電気的なエラー、悪意による介入、ソフトウェア若しくはハードウェアの不具合、及び/又は不可抗力事由を含みますが、これらに限られません。)、本プラットフォームが、及び/又はトレーニングの全体若しくは一部が使用不能になった場合でも、責任を負いません。

ロイヤルカナンは、トレーニングに含まれる情報又はトレーニングについて示された見解の結果として何者かが行為したことについて責任を負いません。ロイヤルカナンは、特にペットの栄養状態及び健康状態に関連した情報をトレーニングを通じて提供します。かかる情報は、いかなる場合もプロフェッショナルの独立した専門的な知見、判断及び(該当する場合には)診断に代わるものではありません。ロイヤルカナンは、かかる情報が不十分と思われる場合又はペットの健康状態が本プラットフォーム上で提供された情報と一致しない場合にも責任を負いません。

ロイヤルカナンは、本プラットフォーム及びトレーニングの結果ユーザー及びペットオーナーが被った直接損害、間接損害又は特別損害(データの紛失、経済的損失、逸失利益、機会の喪失)につき、理由の如何を問わず(本プラットフォーム及びトレーニングへのアクセス若しくはアクセス不能、本プラットフォーム若しくは特定のトレーニングの使用若しくは使用不能、又はトレーニングの全体若しくは一部が機能し若しくは機能しないことを含みますが、これらに限られません。)責任を負わないものとします。これは、特に不正確なコンテンツ、及び特に送信のエラー、遅延又は中断、データの紛失、消失又は改竄、コンピュータウィルス(発生源の別を問いません。)、第三者の侵入等に起因する損害に適用されます。

ロイヤルカナンは、ユーザーのコンテンツのうち、ユーザーが事実を完全に知りながらその単独の責任により提供したものについては一切責任を負わないものとします。

9.2 ユーザーの責任

ユーザーは、(a)自身の職業が準拠する法的拘束力ある適用法令・ガイドライン(政府の指針)を遵守すること、(b)本プラットフォームに登録しトレーニングに参加する意思決定、(c)該当する場合は、ペットの症状及び健康状態の診断及び処置(ペットを実際に診察し処置できるのは、獣医師に限られます。)、(d)トレーニングの一環として本プラットフォームから提供された一定の情報又は助言をペットオーナーと共有する選択、(e)本プラットフォーム及びトレーニングから提供された情報に起因してペットオーナー又は第三者が被った直接及び/又は間接的な損害、につき単独で責任を負います。

ユーザーは、(a)ユーザーによる活動又は本プラットフォーム及びトレーニングの使用に起因し又はその結果として発生した何者か(ペットオーナーを含みます。)による一切の法的措置、手続、請求、苦情又は要求につき、ロイヤルカナンを補償、免責し防御するものとし、また(b)ユーザーとペットオーナーとの間で締結された契約の成立、履行及び/又は解除に関連した裁判所の決定により上記の場合にロイヤルカナンが支払を命じられる全ての費用、法的費用及び専門家の報酬、並びに全ての損害を負担すること(但し、ユーザーに対するロイヤルカナンの損害賠償請求権は損なわれるものではありません。)を承諾します。

第10条－知的財産

a) 本プラットフォーム

本プラットフォーム及びそのコンテンツ(記載文、画像、映像、データベース、音声、写真、商号、ロゴ、商標等)(但し、ユーザーのコンテンツを除きます。)に関連する全ての知的財産権は、現在及び今後もロイヤルカナン及び/若しくはその関連会社の財産に帰属するものであり、又はロイヤルカナンが第三者から付与されたライセンス及び/若しくは許可に従うものとします。

ユーザーは、本規約に従う場合に限り、本プラットフォーム及びそのコンテンツを使用することが認められます。ユーザーは、ロイヤルカナンの事前の書面による同意がない限り、本プラットフォーム及びそのコンテンツのいかなる部分も複製、公開、実演、発表又は変更してはならないものとします。

b) トレーニング教材

トレーニング教材は、ロイヤルカナンの単独の財産に帰属します。使用に供される全てのトレーニング教材(全ての印刷物のデザイン、グラフィック及び記載文、並びに全てのウェビナー及びポッドキャストの音声及び映像を含みます。)は、ロイヤルカナンの所有に属するものであり、又はロイヤルカナンが第三者から付与されたライセンス及び/若しくは許可に従うものとします。

ユーザーは、トレーニング教材へのアクセスを認められた場合、当該トレーニング教材を使用するための非独占的で譲渡不能かつ取消可能なライセンスを付与されます。トレーニング教材は、ロイヤルカナンの事前の許可がない限り、全体か又は一部かを問わず複写、複製、アップロード、掲載、表示又はリンク設定を一切行ってはなりません。かかる使用は、厳に禁止されており、ロイヤルカナンの知的財産権の侵害に該当します。

第11条－個人情報の保護

ロイヤルカナンは、ユーザーから提供される各種の個人情報を収集又は処理することがありますが、かかる個人情報を安全に保持します。詳細については、プライバシーステートメント[https://www.mars.com/privacy-policy-japanese]をご覧下さい。プライバシーステートメントでは、マーケティングに関するご自身のご希望を管理する方法もご覧頂けます。

ロイヤルカナンのウェブサイトでは、様々な目的でCookieを使用している場合があります。ロイヤルカナンが使用するCookie及びその使用方法については、Cookieに関する通知[https://www.mars.com/cookies-japan]をご覧下さい。

第12条－保　　険

ユーザーは、支払能力があるとされている保険会社の保険に加入していること、及びユーザーが、職業上の民事責任を対象とする、十分な金額を上限額とする保険契約の加入を本規約の有効期間全体にわたり維持することを確認するものとします。保険契約では、あらゆる種類の損害(対人損害、対物損害、無形損害、結果的損害であるか否かを問いません。)を対象とするものとします。

ユーザーは、要求に応じて何時でも保険証書をロイヤルカナンに提出するものとします。

第13条－秘密保持

ユーザーは、ロイヤルカナン及び本プラットフォームに関連する全ての情報を秘密に保持することを承諾します。但し、ユーザーの行為又は過失によらず適切に公知となっている情報についてはこの限りではありません。ユーザーは、かかる秘密情報へのアクセスを認められたあらゆる者に上記の義務を確実に遵守させるため、必要な措置を講ずるものとします。

ユーザーの秘密保持義務は、本プラットフォームの使用期間中、及び本規約の終了後5年間適用されます。

第14条－本規約の改定

ユーザーは、ロイヤルカナンが開発した本プラットフォームが画期的なツールであり、一定の機能、トレーニングを追加、変更し又は削除するために改良されることを了解し、これに同意します。

ロイヤルカナンは、任意の時点で本規約を改定する権利を留保します。

ユーザーは、本規約の改定後初めて本プラットフォームにログインする場合、新たな本規約を読み検討した上で、(i)同意、又は(ii)拒否する機会を与えられます。ユーザーは、新たな本規約を拒否した場合、本プラットフォームへのアクセスが無効化され、それ以降のトレーニングの使用が不可能となります。

第15条－最終規定

15.1 権利放棄

ロイヤルカナンが本規約の規定を行使又は執行しなかった場合でも、ユーザーは、当該規定を行使又は執行する権利が放棄されたものと解釈してはならないものとします。

15.2 完全合意及び分離性

本規約は、トレーニングに関連するユーザーとロイヤルカナンとの間の完全なる合意であり、トレーニング又はその他本規約の対象事項に関する過去又は現在の口頭又は書面による全てのやり取り、提案及び表明に優先します。本規約及び/又は特約のいずれかの規定が無効、執行不能又は違法と判断された場合でも、残余の規定は完全に有効なものとして存続します。

15.3 両当事者の独立性

ロイヤルカナン及びユーザーは、独立した主体であり、独自の名義及び単独の責任において行為するものです。ユーザーは、完全に自立し、自身のリスクにより本プラットフォーム上の行為を行うものとします。

本プラットフォームは、プロフェッショナルの個々の独立した専門的な知見、考察、判断及び/又は診断に一切代わるものではありません。

獣医師については、ロイヤルカナンは、獣医学及び職業倫理の実務に関する獣医師の義務に適用される規則を、ユーザーが特にその独立した客観的な専門的判断を維持しつつ遵守可能にすることを承諾します。

15.4 法律及び管轄

本規約は、日本の法律に準拠し、これに従い解釈されます。

本規約の解釈、実行又は解除に起因してロイヤルカナンとユーザーとの間に紛争が生じ、これを友好的に解決できない場合、付随的請求若しくは保証又は複数の被告が存在する場合であろうとも、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とするものとします。