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eLearning Terms and Conditions

Condizioni generali di utilizzo Accademia Royal Canin

ROYAL CANIN ITALIA®, con sede in Via Vezza D’Oglio 7 – 20139 - Milano ("Royal Canin") fornisce una piattaforma digitale multi-servizio denominata "Royal Canin Academy" progettata per i Professionisti e accessibile da Internet ("Piattaforma").

La piattaforma è progettata per fornire una formazione, online o di persona, per supportare i professionisti nella loro pratica quotidiana, concentrandosi sulle raccomandazioni nutrizionali e sui contenuti scientifici. Alcuni corsi di formazione possono includere contenuti relativi ai prodotti Royal Canin.

CREANDO UN ACCOUNT E UTILIZZANDO LA PIATTAFORMA, L'UTENTE ACCETTA ESPRESSAMENTE I SEGUENTI TERMINI E CONDIZIONI:

DEFINIZIONI:

Per Account si intende l'account individuale che consente all'Utente di accedere alla Piattaforma dopo l'accettazione dei Termini.

Per allevatore si intende una persona che alleva selettivamente compagni (cani o gatti) accuratamente selezionati, per riprodurre una prole con qualità e caratteristiche specifiche e costantemente riproducibili.

Per Condizioni generali si intendono le presenti condizioni generali applicabili all'intera Piattaforma. Le Condizioni generali sono destinate a disciplinare tutte le formazioni fornite nell'ambito della Piattaforma, salvo quando sono espressamente modificate o sostituite dalle Condizioni specifiche.

Per evento di forza maggiore si intende qualsiasi atto, evento o circostanza imprevedibile, al di fuori del controllo della Parte interessata, che renda tale Parte incapace di adempiere completamente ai propri obblighi ai sensi del presente Contratto.

Per Proprietario di animali domestici si intende il proprietario di un gatto e/o di un cane che sono clienti del Professionista.

Il sito www. royalcanin.com/it può designare rispettivamente un allevatore, un Medico Veterinario, un venditore al dettaglio, un operatore di rifugio o tutti questi soggetti.

Per iscritto si intende un utente che si è registrato a un corso di formazione.

Per rivenditore si intende un distributore autorizzato di prodotti Royal Canin.

Per operatore di rifugio si intende qualsiasi persona che lavori in un rifugio per animali.

Formazione indica tutti i corsi di formazione, online o di persona, forniti da Royal Canin e ai quali l'Utente può accedere e registrarsi sulla Piattaforma.

Per Materiale didattico o Risorse si intende la documentazione, stampata o disponibile online, fornita da Royal Canin in relazione alla Formazione.

Per Utente si intende un Professionista autorizzato a utilizzare la Piattaforma attraverso un accordo diretto con Royal Canin. Ove applicabile, l'Utente può anche designare studenti veterinari.

Per Medico Veterinario si intende una persona fisica che esercita la professione di Medico Veterinario o lo studio veterinario, debitamente registrato e abilitato dal competente organismo di regolamentazione professionale, che pratica la medicina e la chirurgia animale, come definito dalle leggi, dalle norme e dai regolamenti applicabili.

Studente veterinario indica uno studente in medicina veterinaria autorizzato a utilizzare la piattaforma sotto la supervisione della sua scuola.

Articolo 1 - Accettazione dei Termini

L'Utente può utilizzare la Piattaforma e le Formazioni sotto la sua esclusiva responsabilità.

La registrazione e la navigazione sulla Piattaforma sono subordinate all'accettazione integrale delle Condizioni Generali da parte dell'Utente.

Le Condizioni Generali costituiscono un contratto tra Royal Canin e l'Utente. Se l'Utente rifiuta di essere vincolato contrattualmente dalle Condizioni generali, non può utilizzare la Piattaforma e le Formazioni.

Le Condizioni generali sono disponibili in qualsiasi momento sulla Piattaforma.

Articolo 2 - Registrazione sulla Piattaforma

2.1 Condizioni per la registrazione dell'Utente

Gli utenti autorizzati a registrarsi sulla Piattaforma devono essere Professionisti che si impegnano a utilizzare la Piattaforma per scopi strettamente professionali.

Ai professionisti può essere concesso l'accesso alla Piattaforma solo direttamente da Royal Canin e possono accedere alla Piattaforma solo attraverso un Account attivo.

Affinché il Professionista possa avere un Account, Royal Canin invierà un invito via e-mail al Professionista, chiedendogli di compilare un modulo digitale con le sue informazioni (nome e cognome, e-mail unica, professione/ruolo, paese di residenza, fuso orario e lingua preferita). Il Professionista deve fornire informazioni veritiere, corrette e complete sulla propria identità. Dopo la verifica delle informazioni da parte di Royal Canin, Royal Canin crea l'Account per il Professionista e gli invia un'e-mail con un link alla Piattaforma, il suo login e una password temporanea. Il Professionista avrà quindi a disposizione un periodo limitato, indicato nell'e-mail, per attivare il proprio Account cliccando sul link e creando una nuova password. Se il Professionista non attiva il suo Account entro questo periodo, Royal Canin gli invierà un promemoria per procedere all'attivazione dell'Account entro un periodo che sarà indicato nell'e-mail di promemoria. In assenza di azioni da parte del Professionista entro questo periodo, il suo account sarà cancellato.

Agli studenti veterinari può essere concesso l'accesso alla piattaforma solo direttamente da Royal Canin o in base all'autorizzazione concessa da e sotto la supervisione di un amministratore dell'account, ossia la loro scuola. Gli studenti veterinari hanno il diritto di utilizzare la piattaforma solo per uso personale e a scopo informativo ed educativo. Lo Studente Veterinario è l'unico responsabile per l'utilizzo della Piattaforma. Royal Canin non ha alcuna responsabilità per eventuali consigli forniti dallo studente in seguito all'utilizzo della Piattaforma.

L'Utente (a) garantisce la veridicità, l'accuratezza e la completezza delle informazioni fornite a Royal Canin e sarà l'unico responsabile di qualsiasi errore, omissione e aggiornamento; (b) si impegna ad aggiornare tempestivamente i dati e le informazioni fornite quando necessario; e (c) deve, quando non è più un Professionista, (i) informare Royal Canin via e-mail e (ii) interrompere immediatamente l'utilizzo della Piattaforma.

2.2 Accesso alla Piattaforma tramite l'Account

Dal momento in cui l'Utente accetta le Condizioni Generali, l'Utente (a) può accedere alla Piattaforma tramite l'Account, utilizzando un login e una password, forniti da Royal Canin, che sono personali e rimangono in custodia dell'Utente; (b) deve prendere tutte le precauzioni necessarie per garantire la riservatezza, la sicurezza e il corretto utilizzo del login e della password dell'Utente, al fine di evitare che vengano divulgati o utilizzati da terzi non autorizzati; e (c) è l'unico responsabile dell'utilizzo da parte di qualsiasi altra persona del login e della password dell'Utente, nonché di qualsiasi operazione effettuata tramite l'Account dell'Utente. Qualsiasi connessione all'Account e/o trasmissione di dati effettuata tramite l'Account si presume effettuata dal titolare di tale account e sotto la responsabilità esclusiva dell'Utente. In caso di uso fraudolento della password e/o del login dell'Utente, l'Utente si impegna a informare Royal Canin per iscritto il prima possibile.

Il titolare dell'Account è pienamente responsabile di qualsiasi uso dell'Account e garantisce e dichiara che l'Utente si impegna a fare un uso corretto della Piattaforma e a rispettare i Termini.

Articolo 3 - Formazione

3.1 Registrazione

Un utente può registrarsi a un corso di formazione facendo clic sul link appropriato e inserendo le informazioni richieste.

3.2 Annullamento della formazione

3.2.1 Cancellazione da parte dell'Utente

I partecipanti possono annullare la loro partecipazione a una formazione online in qualsiasi momento.

3.2.2 Cancellazione da parte di Royal Canin

Royal Canin si riserva il diritto di cancellare le formazioni, di modificare la piattaforma online (layout visivo, descrizioni, widget interattivi...), di cambiare gli istruttori o di modificare, aggiornare o cancellare i contenuti della formazione. Nel caso in cui una formazione debba essere annullata, i partecipanti saranno informati almeno sette (7) giorni prima dell'inizio della stessa. I partecipanti saranno avvisati via e-mail. Royal Canin farà il possibile per evitare cancellazioni.

Royal Canin non sarà responsabile di eventuali cancellazioni, modifiche o rimozioni di tutti o parte degli allenamenti.

3.3. Partecipazione adeguata ai corsi di formazione

L'Utente parteciperà alle Formazioni solo a scopo professionale, nel rigoroso rispetto delle leggi, delle norme e dei regolamenti applicabili che disciplinano l'esercizio della sua professione (in particolare le norme di etica e responsabilità professionale applicabili).

L'Utente si impegna a:

- partecipare alle formazioni in condizioni normali e ragionevoli.

- non intraprendere atti o comportamenti di qualsiasi natura (in particolare, a titolo esemplificativo e non esaustivo, il download, l'invio, la diffusione, l'edizione, l'emissione, la pubblicazione) che siano contrari alle leggi o ai regolamenti locali, che violino l'ordine pubblico locale, i diritti di terzi, le regole di etica professionale o l'immagine o i diritti di Royal Canin.

- di non: (a) scaricare, caricare, diffondere o inoltrare deliberatamente informazioni, dati che includano o costituiscano virus informatici o qualsiasi altro codice o programma informatico concepito per interrompere, distruggere, distorcere o limitare le funzionalità di qualsiasi software, computer, servizio o strumento di comunicazione online; (b) scaricare, caricare, diffondere o inoltrare deliberatamente informazioni false, contenuti illegali, inappropriati o impropri; (c) interrompere, rallentare, bloccare o alterare il normale flusso di dati scambiato attraverso la Piattaforma; e (d) riprodurre, copiare, vendere, scambiare, rivendere o utilizzare per qualsiasi scopo commerciale qualsiasi parte della Piattaforma, delle Formazioni.

- rispettare tutte le norme e i regolamenti di sicurezza e qualsiasi altro ragionevole requisito di sicurezza che si applichi nei locali in cui vengono erogati gli Addestramenti. Royal Canin si riserva il diritto di rimuovere da un Training qualsiasi utente il cui comportamento sia ritenuto inappropriato da Royal Canin o dai suoi formatori.

Articolo 4 - Contenuto

4.1 Natura - Il contenuto proposto all'Utente sulla Piattaforma dipenderà dalla sua professione ( ad es. Medico Veterinario, allevatore, rivenditore, ecc.). Il contenuto sarà di natura educativa e sarà di due tipi:
- Contenuti editoriali: contenuti non correlati ai prodotti Royal Canin (ad esempio, informazioni neutre sulla salute o sull'alimentazione degli animali domestici);
- Contenuti promozionali: contenuti relativi ai prodotti Royal Canin, identificati attraverso un segno specifico.
Alcuni contenuti potrebbero essere disponibili per un periodo di tempo limitato. Le informazioni su tale disponibilità a tempo limitato saranno fornite sulla Piattaforma in prossimità di ciascun contenuto.

4.2 Classificazione -- I contenuti (corsi di formazione) che potrebbero essere proposti all'Utente sulla Piattaforma potrebbero essere classificati in base ai seguenti criteri:
- Data di creazione del contenuto o dell'ultima modifica;
- Gli interessi dell'Utente per determinati contenuti o informazioni.

4.3 Sconti -

Articolo 5 - Garanzia ed esclusione di responsabilità di Royal Canin

Royal Canin garantisce che tutti gli addestramenti siano svolti con diligenza e in modo corretto, a regola d'arte, tempestivo e professionale, in linea con gli standard del settore.

I corsi di formazione si svolgeranno come descritto nelle agende delle singole classi.

Royal Canin fornirà i formatori per presentare il corso di formazione come, a sua esclusiva discrezione, riterrà opportuno e Royal Canin avrà il diritto di sostituire in qualsiasi momento qualsiasi formatore con qualsiasi altra persona che, a esclusiva discrezione di Royal Canin, riterrà adeguatamente qualificata per presentare la formazione in questione.

Royal Canin non garantisce che la fornitura di qualsiasi contenuto online sia sempre disponibile o ininterrotta, tempestiva o priva di errori, che i difetti vengano corretti o che tale contenuto sia sicuro o privo di bug, virus, errori e omissioni.

La formazione e il materiale didattico sono forniti "così come sono". Non ci sono garanzie, espresse o implicite, per legge o altro, per l'uso o i risultati del corso e dei materiali, per il completamento del corso da parte dell'Utente o per il raggiungimento di un particolare livello di conoscenza da parte dell'Utente. L'Utente è quindi l'unico responsabile di determinare se le ore di formazione completate tramite la Piattaforma sono ammissibili per qualsiasi riconoscimento ufficiale da parte delle autorità locali in termini di formazione continua.

Royal Canin declina qualsiasi garanzia implicita, comprese le garanzie implicite di commerciabilità e idoneità a uno scopo particolare.

Articolo 6 - Durata e risoluzione

Le Condizioni entrano in vigore a tempo indeterminato a partire dalla loro accettazione da parte dell'Utente.

Ciascuna parte ha il diritto di rescindere i Termini per qualsiasi motivo (tranne in caso di mancato rispetto dei Termini) mediante notifica scritta, anche via e-mail, all'altra parte con un preavviso di 30 giorni.

In caso di mancato rispetto delle Condizioni Generali da parte dell'Utente, Royal Canin può decidere di risolvere immediatamente le Condizioni.

In caso di risoluzione da parte di una delle due parti e per qualsiasi motivo, Royal Canin interromperà l'accesso dell'Utente alla Piattaforma.

Articolo 7 - Disattivazione e cancellazione dell'Account

7.1 Disattivazione dell'Account

L'Utente può decidere di disattivare il proprio Account in qualsiasi momento inviando una richiesta a Royal Canin. La disattivazione dell'Account non comporta la sua cancellazione. L'Utente può chiedere a Royal Canin di riattivare il proprio Account.

7.2 Cancellazione del conto

L'Utente può decidere di cancellare il proprio Account per qualsiasi motivo, inviando una richiesta a Royal Canin.

Royal Canin cancellerà l'account utente nei seguenti casi:
- Su richiesta dell'Utente;
- Alle condizioni di cui all'articolo 2.1, se l'Utente non attiva il proprio Account dopo aver ricevuto l'e-mail di sollecito inviata da Royal Canin,
- Dopo 18 mesi dalla disattivazione dell'Account;
- Mancato rispetto delle Condizioni Generali o rifiuto di accettare gli aggiornamenti delle Condizioni Generali.

Articolo 8 - Condizioni finanziarie

Royal Canin non addebita all'Utente alcun costo per l'utilizzo della Piattaforma o per l'iscrizione ai corsi di formazione. Tuttavia, Royal Canin potrebbe addebitare all'Utente il costo di alcuni corsi di formazione esistenti o futuri.

Articolo 9 - Responsabilità

9.1 Responsabilità di Royal Canin

Royal Canin non garantisce l'accessibilità e il funzionamento permanente e corretto della Piattaforma o delle Formazioni, cosa che l'Utente riconosce e accetta. Per motivi tecnici, è possibile un'interruzione della Piattaforma o delle Formazioni.

Royal Canin non si assume alcuna responsabilità in caso di indisponibilità della Piattaforma e/o di tutti o parte degli allenamenti a causa di qualsiasi difetto tecnico, problema o motivo, incluso (ma non limitato a) congestione del traffico su Internet, guasto dei fornitori di servizi Internet, errore umano o elettrico, intervento doloso, malfunzionamento del software o dell'hardware e/o evento di forza maggiore.

Royal Canin non si assume alcuna responsabilità per le azioni intraprese a seguito delle informazioni o delle opinioni espresse nella sua formazione. Royal Canin fornisce informazioni relative in particolare all'alimentazione e alle condizioni di salute degli animali domestici attraverso i corsi di formazione. Tali informazioni non sostituiranno in alcun caso l'esperienza, il giudizio e, se del caso, la diagnosi indipendenti e professionali del Professionista. Royal Canin non è responsabile se le informazioni risultano inadeguate o se le condizioni di salute di un animale domestico non sono in linea con le informazioni fornite sulla Piattaforma.

Royal Canin non sarà responsabile di alcun danno diretto, indiretto o speciale (perdita di dati, perdita finanziaria, perdita di profitto, perdita di opportunità) che l'Utente e i Proprietari di animali domestici possano subire a causa della Piattaforma e delle Formazioni, per qualsiasi motivo, incluso (ma non limitato a) l'accesso o l'impossibilità di accedere alla Piattaforma e alle Formazioni, l'uso o l'impossibilità di usare la Piattaforma o qualsiasi Formazione specifica o il funzionamento o il non funzionamento di tutti o parte delle Formazioni. Ciò vale in particolare per i danni che possono derivare da contenuti inesatti e in particolare da errori, lentezza o interruzione della trasmissione, perdita, scomparsa o alterazione di dati, virus informatici, indipendentemente dalla loro origine, intrusioni di terzi, ecc.

Royal Canin non sarà in alcun modo responsabile in relazione ai contenuti dell'Utente, che sono forniti dall'Utente sotto la sua esclusiva responsabilità e con cognizione di causa.

9.2 Responsabilità dell'utente

L'Utente è l'unico responsabile (a) del rispetto delle norme applicabili e legalmente vincolanti che regolano la sua professione; (b) della decisione di registrarsi sulla Piattaforma e di partecipare alle Formazioni; (c) se del caso, della diagnosi e del trattamento delle condizioni mediche e dello stato di salute degli animali domestici (i veterinari sono esclusivamente in grado di esaminare fisicamente gli animali domestici e di trattarli); (d) la scelta di condividere con i Proprietari di animali domestici determinate informazioni o raccomandazioni fornite dalla Piattaforma nell'ambito delle Formazioni(e) qualsiasi danno diretto e/o indiretto subito da un Proprietario di animali domestici o da terzi come risultato di qualsiasi informazione fornita dalla Piattaforma e dalle Formazioni.

L'Utente (a) indennizzerà, manterrà indenne e difenderà Royal Canin da qualsiasi azione, procedimento, reclamo, denuncia o richiesta di qualsiasi tipo, da parte di qualsiasi persona (compresi i Proprietari di animali domestici) derivante o risultante dall'attività dell'Utente o dall'uso della Piattaforma e dei corsi di formazione; e (b) si impegna a sostenere tutti i costi, le spese legali e peritali e tutti i danni che Royal Canin potrebbe essere condannata a pagare in questo contesto da una decisione giudiziaria relativa alla formazione, all'esecuzione e/o alla risoluzione di un contratto concluso tra l'Utente e un Proprietario di animali domestici. e periti e tutti i danni che Royal Canin potrebbe essere condannata a pagare in questo contesto da una decisione giudiziaria relativa alla formazione, all'esecuzione e/o alla risoluzione di un contratto concluso tra l'Utente e un Proprietario di animali domestici, senza pregiudizio per i danni che Royal Canin potrebbe richiedere all'Utente.

Articolo 10 - Proprietà intellettuale

a) Piattaforma

Tutti i diritti di proprietà intellettuale in relazione alla Piattaforma e ai suoi contenuti (testi, immagini, video, database, suoni, fotografie, nomi commerciali, loghi, marchi, ecc.), ad esclusione dei contenuti dell'Utente, sono e rimangono di proprietà di Royal Canin e/o delle sue affiliate, o sono soggetti a licenze e/o autorizzazioni concesse a Royal Canin da terzi.

L'Utente è autorizzato a utilizzare la Piattaforma e i suoi contenuti solo in conformità con i Termini. L'Utente non può riprodurre, mettere a disposizione del pubblico, eseguire, pubblicare o modificare alcuna parte della Piattaforma e del suo contenuto senza il preventivo accordo scritto di Royal Canin.

b) Materiale didattico

Il materiale didattico è di proprietà esclusiva di Royal Canin. Tutti i diritti di proprietà intellettuale di tutto il Materiale didattico disponibile, compresi il design, la grafica e il testo di tutto il materiale stampato e l'audio e il video di tutti i webinar e podcast, sono di proprietà di Royal Canin o sono soggetti a licenze e/o autorizzazioni concesse a Royal Canin da terzi.

Quando l'Utente ottiene l'accesso al Materiale didattico, gli viene concessa una licenza non esclusiva, non trasferibile e revocabile per l'utilizzo del Materiale didattico. Nessun Materiale didattico può essere copiato, riprodotto, caricato, pubblicato, visualizzato o collegato in alcun modo, in tutto o in parte, senza la previa autorizzazione di Royal Canin. Qualsiasi uso di questo tipo è severamente vietato e costituisce una violazione dei diritti di proprietà intellettuale di Royal Canin.

Articolo 11 - Protezione dei dati personali

Possiamo raccogliere o elaborare varie categorie di dati personali che ci fornite partecipando ai nostri webinar o interagendo con i nostri servizi e manterremo i vostri dati personali al sicuro. Per ulteriori informazioni, consultare la nostra Informativa sulla privacy Privacy Policy - Italian | Mars. Nell'Informativa sulla privacy è inoltre possibile scoprire come gestire le proprie preferenze di marketing ed esercitare i propri diritti in materia di privacy.

I nostri siti possono utilizzare i cookie per una serie di scopi in base alle preferenze e al consenso dell'utente. Consultare la nostra Informativa sui cookie https://www.mars.com/cookies-italy per saperne di più su quali cookie utilizziamo e come li utilizziamo.

Articolo 12 - Assicurazione

L'Utente riconosce di aver sottoscritto una polizza assicurativa con una compagnia assicurativa notoriamente solvibile e di essere titolare, per tutta la durata delle Condizioni, di una polizza assicurativa che copre i suoi rischi di responsabilità civile professionale fino all'ammontare del capitale sufficiente. Tutti i tipi di danni (fisici, materiali, immateriali, conseguenti o meno) devono essere coperti dalla polizza.

Su richiesta, l'Utente fornirà un certificato di assicurazione a Royal Canin in qualsiasi momento.

Articolo 13 - Riservatezza

L'Utente si impegna a mantenere strettamente riservate tutte le informazioni relative a Royal Canin e alla Piattaforma, ad eccezione delle informazioni che sono correttamente di dominio pubblico senza alcuna azione o colpa dell'Utente. L'Utente adotterà le misure necessarie per garantire che tale obbligo sia rispettato da qualsiasi persona autorizzata ad accedere a tali informazioni riservate.

Gli obblighi di riservatezza dell'Utente si applicheranno durante l'utilizzo della Piattaforma e per un periodo di 5 anni dopo la cessazione dei Termini.

Articolo 14 - Modifica dei termini

L'Utente riconosce e accetta che la Piattaforma sviluppata da Royal Canin è uno strumento innovativo e si evolverà al fine di aggiungere, sostituire o rimuovere determinate funzionalità, Addestramenti.

Royal Canin si riserva il diritto di modificare i Termini in qualsiasi momento e comunicherà agli utenti attivi i nuovi Termini.

In caso di modifica dell'Articolo 8, al primo accesso dell'Utente alla Piattaforma dopo la modifica dei Termini, l'Utente avrà la possibilità di leggere e rivedere i nuovi Termini e (i) accettarli o (ii) rifiutarli. Se l'Utente rifiuta i nuovi Termini, l'accesso dell'Utente alla Piattaforma sarà disattivato dopo 30 giorni e l'Utente non potrà più utilizzare le Formazioni.

Articolo 15 - Disposizioni finali

15.1 Rinuncia

Se Royal Canin non si avvale o non applica una qualsiasi disposizione dei Termini, ciò non può essere interpretato dall'Utente come una rinuncia alla stessa.

15.2 Interezza dell'Accordo e separabilità

Il presente Accordo costituisce l'intero accordo tra l'Utente e Royal Canin in relazione alla Formazione e sostituisce tutte le comunicazioni, proposte e dichiarazioni orali o scritte, precedenti o contemporanee, relative al Training o a qualsiasi altro argomento oggetto delle presenti Condizioni generali. Se una qualsiasi disposizione delle presenti Condizioni generali e/o delle Condizioni specifiche è ritenuta nulla, non valida, inapplicabile o illegale, le altre disposizioni continueranno ad avere pieno vigore ed effetto.

15.3 Indipendenza delle Parti

Royal Canin e l'Utente sono entità indipendenti, che agiscono a proprio nome e sotto la propria esclusiva responsabilità. Si precisa che l'Utente svolge la propria attività sulla Piattaforma in piena autonomia e a proprio rischio.

La Piattaforma non deve in alcun modo sostituire la competenza, la revisione, il giudizio e/o la diagnosi professionale individuale e indipendente del Professionista.

Per quanto riguarda i veterinari, Royal Canin si impegna a consentire agli utenti di rispettare le norme che disciplinano l'obbligo del Medico Veterinario di praticare la medicina veterinaria e l'etica professionale, in particolare mantenendo il proprio giudizio professionale indipendente e obiettivo.

15.4 Legge e giurisdizione

I Termini sono regolati e interpretati in conformità alle leggi del paese in cui il Professionista è abilitato all'esercizio della professione e, qualora non sia richiesta alcuna abilitazione, del luogo in cui il Professionista si trova per esercitare la propria professione.

Qualsiasi controversia tra Royal Canin e l'Utente derivante dall'interpretazione, dall'esecuzione o dalla risoluzione dei Termini che non possa essere risolta in via amichevole sarà risolta dai tribunali competenti italiani, a prescindere da qualsiasi rivendicazione o garanzia accessoria, o in caso di pluralità di convenuti.