Opći uvjeti korištenja
Royal Canin Ljubljana, sa adresom : Letališka cesta 29a, 1000 Ljubljana (« Royal Canin ») ovime daje na korištenje uslužnu digitalnu platformu pod nazivom "Royal Canin Academy" dizajniranu za stručnjake i dostupnu putem interneta (« Platforma »).
Platforma je osmišljena u svrhu pružanja edukacija, bilo na mreži(on line) ili uživo, kako bi pružila podršku stručnjacima u njihovoj svakodnevnoj praksi usredotočujući se na prehrambene preporuke i znanstveni sadržaj. Edukacije mogu uključivati sadržaje povezane s proizvodima tvrtke Royal Canin.
IZRADOM RAČUNA I KORIŠTENJEM PLATFORME IZRIČITO SE SLAZETE SA SLJEDEĆIM OPĆIM UVJETIMA KORIŠTENJA:
DEFINICIJE POJMOVA:
Računoznačava pojedinačni račun koji korisniku omogućuje pristup Platformi nakon prihvaćanja Općih uvjeta.
Uzgajivač označava osobu koja selektivno uzgaja pažljivo odabrane mužjake i ženke (pasa ili mačaka), radi razmnožavanja i dobivanja mladunčadi sa specifičnim, stalno ponavljajućim kvalitetama i karakteristikama.
Opći uvjeti korištenja označavaju ove opće uvjete koji se primjenjuju na cijelu Platformu. Općim uvjetima korištenja reguliraju se sve Edukacije koje se pružaju putem Platforme osim kada je to izričito promijenjeno ili zamijenjeno Posebnim uvjetima.
Viša sila označava bilo koju radnju, događaj ili okolnost koja je nepredvidiva, izvan je kontrole Strane koja je time pogođena, a čini tu Stranu nesposobnom da u potpunosti izvršava svoje obveze preuzete ovim Ugovorom.
Vlasnik kućnog ljubimca označava vlasnika mačke i/ili psa koji je klijent Stručnjaka.
Stručnjak može označavati, ovisno o slučaju, Uzgajivača, Veterinara, Trgovca, ili Radnika u skloništu ili sve njih.
Polaznik označava Korisnika koji se prijavio na Edukaciju.
Trgovac označava ovlaštenog distributera Royal Canin proizvoda.
Radnik u skloništu odnosi se na svaku osobu koja radi u skloništu za životinje.
Edukacija označava sve edukacije, tečajeve, bilo on-line ili uživo, koje pruža Royal Canin, a kojoj Korisnik ima pristup i može se na iste prijaviti putem Platforme.
Materijali za edukaciju označava dokumentaciju, bilo otisnutu ili dostupnu on-line, a koju daje Royal Canin vezano uz Edukaciju.
Korisnik označava Stručnjaka koji je ovlašten koristiti Platformu temeljem izravnog ugovora s Royal Caninom. Kada je primjenjivo, pojam Korisnik može također označavati Studente veterinarske medicine.
Veterinar označava fizičku osobu koja se bavi veterinarskom medicinom ili ima veterinarsku praksu, te koju je ovlašteno stručno regulatorno tijelo upisalo i licenciralo za obavljanje poslova veterinarske medicine i kirurgije, na način kako je to definirano važećim zakonima i propisima.
Student veterinarske medicine označava studenta/učenika veterinarske medicine kojem je dozvoljeno korištenje Platforme pod nadzorom svoje obrazovne ustanove.
Članak 1 – Prihvat ovih Općih uvjeta
Korisnik može koristiti Platformu i Edukacije isključivo na vlastitu odgovornost.
Registracija za korištenje te navigacija/putovanje Korisnika po Platformi mogući su samo ukoliko je Korisnik u potpunosti prihvatio ove Opće uvjete.
Ovi Opći uvjeti korištenja predstavljaju ugovor između Royal Canina i Korisnika. Ukoliko Korisnik odbija ugovorno se vezati ovim Općim uvjetima korištenja, Korisnik ne može koristiti Platformu i Edukacije.
Opći uvjeti dostupni su u bilo kojem trenutku na Platformi.
Članak 2 – Registracija na korištenje Platforme
2.1 Uvjeti za registraciju Korisnika
Korisnici koji su ovlašteni registrirati se na korištenje Platforme moraju biti Stručnjaci koji će preuzeti obvezu korištenja Platforme isključivo u profesionalne svrhe.
Samo Royal Canin izravno daje Stručnjacima pristup Platformi, a takav je pristup moguć putem aktivnog Računa.
Kako bi Stručnjak mogao imati otvoren Račun, Royal Canin će mu/joj putem elektroničke pošte poslati pozivnicu s molbom da popuni obrazac u digitalnom obliku sa svojim osobnim podacima (puno ime i prezime, jedinstvena adresa elektroničke pošte, stručno zanimanje/zaposlenje, država prebivališta, vremenska zona i jezik koji preferira). Stručnjak mora dati istinite, potpune i točne podatke o svom identitetu. Nakon što Royal Canin provjeri dobivene podatke, Royal Canin će kreirati Račun za dotičnog Stručnjaka te će mu elektronskom poštom poslati poveznicu na Platformu, korisničko ime i privremenu lozinku. Stručnjak će tada dobiti ograničen vremenski rok naveden u poruci elektroničke pošte da aktivira svoj Račun klikom na poveznicu i kreiranjem nove lozinke. Ukoliko Korisnik ne aktivira svoj Račun u danom roku, Royal Canin će mu/joj poslati podsjetnik pozivajući ga da aktivira svoj Račun u naknadnom roku koji će Royal Canin navesti u elektronskoj poruci – podsjetniku. Ako Stručnjak niti u naknadnom roku navedenom u podsjetniku ne aktivira svoj Račun, isti će se izbrisati.
Korisnik (a) jamči za istinitost, točnost i potpunost podataka koje je dostavio Royal Caninu te je isključivo on/ona odgovoran za svaku grešku, propust ili ažuriranje istih, (b) preuzima obvezu da odmah kada to bude potrebno ažurira sve podatke i informacije koje je dostavio, te (c) je dužan da odmah kada prestane biti Stručnjak (i) o tome obavijesti Royal Canin putem elektronske poruke, te (ii) odmah prestane s korištenjem Platforme.
- 2.2 Pristup Platformi putem Računa
Nositelj/vlasnik Računa je u potpunosti odgovoran za korištenje Računa te izjavljuje i jamči da je Korisnik prihvatio obvezu da će pravilno koristiti Platformu te da će poštovati ove Opće uvjete korištenja.
Članak 3 – Edukacije
Korisnik se može registrirati za sudjelovanje u Edukaciji klikom na odgovarajuću poveznicu te popunjavanjem potrebnih informacija.
3.2.1 Otkazivanje od strane Korisnika
Polaznici mogu svakodobno otkazati svoje sudjelovanje na on-line Edukacijama za koje su se registrirali.
3.2.2 Otkazivanje od strane Royal Canina
Royal Canin pridržava pravo otkazivanja Edukacija, izmjena on-line Platforme (vizualnog identiteta, opisa, interaktivnih grafičkih elemenata na korisničkom sučelju (widgets)…, promjene voditelja Edukacija, kao i izmjena, ažuriranja i brisanja sadržaja Edukacija). U slučaju da se Edukacija mora otkazati, Polaznici će se obavijestiti o takvom otkazivanju najmanje sedam (7) dana prije početka Edukacije. Registrirani Polaznici o tome će se obavijestiti elektronskom poštom. Royal Canin uložit će sve napore kako bi se izbjeglo otkazivanje.
Royal Canin ne odgovara za bilo kakvo otkazivanje, izmjenu ili uklanjanje cijelog ili dijela Edukacije.
3.3. Pravilno sudjelovanje na Edukacijama
Korisnik se obvezuje da:
- će pohađati Edukacije pod normalnim i razumnim uvjetima.
- neće se upuštati u radnje i postupke bilo koje vrste (naročito, i bez ograničenja, se to odnosi na učitavanja i skidanja datoteka, slanja, širenja, izdavanja, emitiranja i objavljivanja) koji su protivni lokalnim zakonima i propisima, povređuju lokalni javni poredak, njegova pravila profesionalne etike kao i ugled i prava Royal Canina.
- neće: (a) samovoljno učitavati na ili sa glavnog računala, prenositi ili prosljeđivati bilo koju informaciju, podatak uključujući ili tvoreći računalne viruse ili drugi kod ili računalni program stvoren da bi se prekidao, uništio, ugrozio ili ograničio rad bilo kojeg računalnog programa, računala, uslužnog ili on-line komunikacijskog alata; (b) samovoljno učitavati na ili sa glavnog računala, kao i prenositi ili prosljeđivati bilo kakve lažne informacije, kao i protuzakoniti, neprimjeren i neprikladan sadržaj; (c) remetiti, usporavati, blokirati ili mijenjati normalan protok podataka koji se izmjenjuju putem Platforme, i (d) reproducirati, kopirati, prodavati, mijenjati, preprodavati ili koristiti u komercijalne svrhe bilo koji dio Platforme i Edukacija.
- Pridržavati se pravila o zaštiti na radu te drugih razumno potrebnih sigurnosnih zahtjeva koji se primjenjuju na prostorije u kojima se održavaju Edukacije. Royal Canin zadržava pravo da sa Edukacija udalji Polaznika čije ponašanje Royal Canin ili voditelji Edukacija smatraju neprimjerenim.
Članak 4 – Sadržaj
4.1 Priroda
Sadržaji koji se predlažu Korisniku putem Platforme ovise o zvanju Korisnika (i.e., Veterinar, Uzgajivač, Trgovac u maloprodaji, itd.). Sadržaj je obrazovne prirode te se može podijeliti na dvije vrste:
- Urednički sadržaj: sadržaj koji nije u svezi s Royal Canin proizvodima (e.g. neutralne informacije o brizi o zdravlju i prehrani kućnih ljubimaca);
- Promotivni sadržaj: sadržaj povezan s Royal Canin proizvodima
Neki sadržaji mogu biti dostupni u ograničenom vremenskom razdoblju. Podaci o tako ograničenom vremenu dostupnosti nalaze se na Platformi pokraj takvih sadržaja.
4.2 Rangiranje
Sadržaj (Edukacije) koji se može preporučiti korisniku na Platformi, može biti rangiran prema sljedećim kriterijima:
- Datum kreiranja sadržaja ili njegove zadnje izmjene;
- Interesi Korisnika za određenim sadržajima ili informacijama.
4.3 Popusti
Royal Canin može odlučiti, ali nije u obvezi to učiniti, da se Korisnicima koji su prošli Edukacije prema određenim Promotivnim materijalima odobri popust na kupnju Royal Canin proizvoda. Pogodnosti takvih popusta podložni su uvjetima koji će se navesti o odgovarajućim uvjetima promocije.Članak 5 – Royal Canin jamstvo i ograničenje odgovornosti
Royal Canin osigurava da će sve Edukacije biti isporučene s dužnom pažnjom, dobro, stručno, pravovremeno i profesionalno u skladu s dobrom industrijskom praksom.
Edukacije će biti izvođene na način opisan u individualnim rasporedima za pojedine klase polaznika..
Royal Canin će osigurati da Edukacije vode odgovarajući voditelji, na način kako Royal Canin smatra potrebnim, te Royal Canin može u svakom trenutku i prema svojoj diskrecijskoj ocjeni zamijeniti postojećeg voditelja bilo kojom drugom osobom koju, prema svojoj diskrecijskoj ocjeni, smatra podobnom za prezentiranje određene Edukacije.
Royal Canin ne jamči da će on-line sadržaji biti uvijek dostupni odnosno da neće biti prekida u njihovoj dostupnosti, da će dostupnost sadržaja biti pravovremena i bez greške, da će se kvarovi popraviti odnosno da će sadržaj biti siguran, bez bagova, virusa, grešaka ili propusta.
Edukacije i Materijali za edukacije daju se u viđenom stanju („as is“). Ne daju se nikakva izričita odnosno implicirana jamstva, bila da su ista propisana zakonom ili na drugi način, u pogledu rezultata seminara i tečajeva ili materijala, kao i da će Korisnik uspješno završiti tečaj(eve) i/ili da će steći određenu razinu znanja.
Korisnik je stoga isključivo odgovoran da odredi udovoljavaju li sati provedeni na tečajevima koje pruža Platforma službenom priznanju istih od strane lokalnih vlasti kao dio njegove/njezine obveze stalne edukacije.
Royal Canin isključuje svako implicitno jamstvo, uključujući i implicitno jamstvo prometnosti i prikladnosti za određenu svrhu.
Članak 6 – Trajanje i otkaz
Ovi Opći uvjeti primjenjuju se na neodređeno vrijeme, počevši od dana njihova prihvata od strane Korisnika.
Bilo koja strana može otkazati ove Opće uvjete iz bilo kojeg razloga (osim u slučaju nepridržavanja ovih Općih uvjeta) i to putem pisane obavijesti uključujući i poruku elektronske pošte upućene drugoj strani uz otkazni rok od 30 dana.
U slučaju nepridržavanja odredbi ovih Općih uvjeta od strane Korisnika, Royal Canin može odlučiti otkazati ove Opće uvjete s trenutnim učinkom.
U slučaju otkaza bilo koje strane iz bilo kojeg razloga, Royal Canin će Korisniku ukinuti pristup Platformi.
Članak 7 – Deaktivacija i brisanje Računa
7.1 Deaktivacija Računa
Korisnik može deaktivirati svoj Račun u bilo kojem trenutku slanjem zahtjeva tvrtki Royal Canin. Deaktivacija Računa ne dovodi do njegovog brisanja. Korisnik može zatražiti od tvrtke Royal Canin da ponovno aktivira svoj račun. Ukoliko se Korisnik ne prijavi na svoj aktivirani Račun nakon razdoblja od 12 mjeseci, poslat će se e-pošta s podsjetnikom koja potiče aktivnost održavanja Računa u sljedećih 30 dana. Ako se u sljedećih 30 dana ne dogodi daljnja aktivnost, račun će postati neaktivan.
7.2 Brisanje računa
Korisnik može odlučiti izbrisati svoj Račun iz bilo kojeg razloga slanjem zahtjeva tvrtki Royal Canin.
Royal Canin izbrisat će korisnički račun u sljedećim slučajevima:
- Na zahtjev Korisnika;
- Pod uvjetima iz članka 2.1., ako korisnik ne aktivira svoj račun nakon primitka e-pošte s podsjetnikom koju je poslao Royal Canin,
- Nakon 18 mjeseci od dana deaktivacije Računa;
- Nepoštivanje Općih uvjeta ili odbijanje prihvaćanja ažuriranja Općih uvjeta.
Članak 8 – Financijski uvjeti
Royal Canin korisniku ne naplaćuje naknade za korištenje platforme ili za registraciju na treninge. Međutim, Royal Canin može korisniku naplatiti naknade za određene postojeće ili buduće Edukacije.
Članak 9 – Odgovornost
9.1 Odgovornost Royal Canina
9.2 Odgovornost Korisnika
Članak 10 – Intelektualno vlasništvo
- Platforma
Sva prava intelektualnog vlasništva povezana s Platformom i njezinim sadržajem (tekstovi, slike, video zapisi, baze podataka, zvukovi, fotografije, trgovačka imena, logotipovi i žigovi), ali isključujući sadržaj Korisnika) su i ostaju vlasništvo Royal Canina i/ili njegovih povezanih društava, ili se na njih primjenjuju licence odnosno ovlaštenja koja su Royal Caninu dale treće osobe.
Korisnik je jedino ovlašten koristiti Platformu i njezin sadržaj u skladu s ovim Općim uvjetima. Korisnik ne može, bez prethodne pisane suglasnosti Royal Canina, reproducirati, učiniti dostupnim javnosti, izvoditi, objaviti ili mijenjati bilo koji dio Platforme i njezinog sadržaja.
- Materijali za Edukacije
Materijali za Edukacije su isključivo vlasništvo Royal Canina. Sva prava intelektualnog vlasništva na svim raspoloživim Materijalima za Edukacije, uključujući njihov dizajn, grafiku i tekstove na svim otisnutim Materijalima kao i audio i video zapisima svih webinara i podcastova (emitiranja) pripadaju Royal Caninu ili se na njih primjenjuju licence odnosno ovlaštenja koja su Royal Caninu dale treće osobe.
Kada je Korisniku dan pristup Materijalima za Edukacije, Korisnik ujedno dobiva neisključivu, neprenosivu, opozivu licencu na korištenje Materijala za Edukaciju. Materijali za edukaciju ne mogu se kopirati, reproducirati, učitavati, postavljati, prikazivati ili povezivati na bilo koji način, u cijelosti ili djelomično, bez prethodne dozvole Royal Canina. Svako takvo korištenje strogo je zabranjeno te će se smatrati povredom prava intelektualnog vlasništva.
Članak 11 – Zaštita osobnih podataka
Royal Canin može prikupljati ili obrađivati različite kategorije osobnih podataka koje mu Korisnik može dati od pridruživanja našim webinarima ili interakcije s našim uslugama, te će čuvati Korisnikove osobne podatke sigurnima. Za više informacija pogledajte našu Izjavu o privatnosti. U Izjavi o privatnosti možete saznati i kako ostvariti svoja prava na privatnost.
Članak 12 – Osiguranje
Korisnik potvrđuje da je ishodio policu osiguranja od solventnog osiguravajućeg društva te da će biti osiguranik po predmetnoj polici za vrijeme cjelokupnog važenja ovih Općih uvjeta, i to za rizike koje proizlaze iz profesionalne odgovornosti do iznosa dostatnog kapitala. Policom osiguranja moraju biti pokrivene sve vrste šteta (fizička, materijalna, nematerijalna, posljedična ili ne).
Po zahtjevu Royal Canina, Korisnik će svakodobno dostaviti Royal Caninu potvrdu o izdanoj polici osiguranja.
Članak 13 – Povjerljivost
Članak 14 – Izmjene Općih uvjeta
Korisnik prima na znanje i prihvaća da je Platforma koju je razvio Royal Canin inovativni alat te da će se dalje razvijati kako bi se istoj dodavale, mijenjale ili uklanjale određene karakteristike, Edukacije i slično.
Royal Canin zadržava pravo izmjene Uvjeta u bilo kojem trenutku i obavijestit će aktivne korisnike o novim Uvjetima.
U slučaju izmjene članka 8., kod Korisnikove prve prijave na Platformu, Korisniku će se pružiti mogućnost čitanja i pregleda novih Uvjeta, te ih (i) prihvatiti; ili (ii) odbiti. Ukoliko Korisnik odbije nove Uvjete, Korisnikov pristup Platformi bit će deaktiviran nakon 30 dana i Korisnik više neće moći koristiti Edukacije.
Članak 15 – Završne odredbe
15.1 Odreknuće
Ako Royal Canin ne iskoristi ili ne provede bilo koju od odredbi Uvjeta, korisnik ga ne može protumačiti kao odricanje.
15.2 Cjelokupnost ugovora i djelomična ništetnost
Ovi su Opći uvjeti cjelokupni sporazum između Korisnika i Royal Canina vezano uz Edukacije, i njima se stavljaju izvan snage /zamjenjuju svi prijašnji ili sadašnji usmeni ili pisani dogovori, prijedlozi i izjave vezane uz Edukacije ili bilo kojeg drugog pitanja koje je predmet ovih Općih uvjeta. Ukoliko se bilo koja odredba ovih Općih uvjeta pokaže kao ništetna, pobojna, neprovediva ili nezakonita, ostale odredbe nastavljaju se primjenjivati i važe u potpunosti.
15.3 Nezavisnost ugovornih strana
15.4 Pravo i nadležnost