L'Atelier Félin est un magasin dédié au bien-être et à l’équilibre de votre chat où vous pouvez poser vos questions et recevoir des conseils afin de mieux connaître votre chat. C’est aussi un lieu pour acheter des aliments des gammes Royal Canin ainsi que des accessoires en lien avec le bien être des chats en bonne santé.

Royal Canin semploie depuis 1968 à créer la nutrition santé pour animaux la plus précise au monde. Nous contribuons ainsi à créer un monde meilleur pour les animaux de compagnie.

Nous concentrons notre attention sur les besoins uniques des chats et des chiens. Cette obsession de la santé animale, nous permet de fournir une nutrition précise et bénéfique pour les aider devenir des animaux magnifiques.

Non pas pour le moment, mais vous pourrez découvrir notre concept store « à la découverte Royal Canin » au 126 rue de Turenne jusqu’au 14 avril. Vous y trouverez des activités pour comprendre votre chat ou chien, mais nous n’y vendons pas d’aliments Royal Canin. Vous aurez néanmoins l’opportunité de commander nos références pour chien depuis l’Atelier Félin.

Nous serons ravis de vous aider ! Ecrivez-nous un mail à[email protected], passer nous voir au 142 Bd Saint Germain à Paris , ou appelez-nous au 0 800 41 51 61.

Cliquez en haut à droite de notre site sur “Mon compte” puis cliquez sur “Créer un compte”. La création de votre compte vous permet d’accéder à l’historique de vos commandes, à votre wishlist et informations personnelles.

Lors de votre identification, vous pouvez cocher “mot de passe oublié” et vous recevrez dans les minutes qui suivent un e-mail vous permettant de définir votre nouveau de mot de passe.

Nous vous accueillons au 142 Bd Saint Germain, de 12h-20h, du mardi au vendredi, de 10h à 20H le samedi et de 12h à 18H le dimanche.

Accès par le métro : Odéon, Mabillon et Bus : 63, 86, 87, 70, 96.

Le magasin est adapté aux personnes à mobilité réduite.

Oui, aucun problème ! Vous aurez l’opportunité de partager votre expérience grâce à un espace dédié.

Oui, nous ne l’encourageons pas spécialement car il ne s’agit pas toujours d’une bonne expérience pour les chats. Mais si le vôtre est habitué à se déplacer, nous pourrons l’accueillir avec plaisir.

Vous pouvez réserver un créneau sur notre site : https://www.royalcanin.com/fr/shop/felin

Cliquez sur « Prendre un rendez-vous» puis sélectionner le créneau de votre choix. Vous recevrez un mail récapitulatif avec toutes les informations concernant votre rendez-vous.

Les rendez-vous sont assurés par nos conseillers en nutrition Royal Canin et des conseillers en comportement.

Ils sont présents pour répondre à vos questions en magasin ou en ligne.

Les rendez-vous pour des conseils nutritionnels sont offerts.

Pour les conseils en comportement, nous vous offrons 15min pour obtenir des précieux conseils. Il est possible de réserver un entretien plus long en payant le service. La liste et la disponibilité est à jour sur notre site.

Nous vous rappelons que l'Atelier Félin ne propose pas des consultations vétérinaires. Si votre chat a des problèmes de santé, veuillez contacter votre vétérinaire habituel.

Notre conseiller vous posera des questions sur votre chat afin de mener un bilan systémique : alimentation, comportement, environnement etc. Ainsi, à travers cette discussion, vous pourrez mettre en lumière les points sur lesquels vous pouvez jouer pour améliorer le bien-être de votre chat.

Si vous rencontrez des situations particulières avec votre chat, vous pourrez également en discuter ensemble et notre conseiller vous donnera des solutions à mettre en place.

A l'issu de ce bilan, repartez avec vos conseils personnalisés ainsi qu'une recommandation nutritionnelle de la gamme Royal Canin adaptée à votre chat.

L'Atelier Félin n'est pas une clinique vétérinaire : pour les chats ayant des problèmes de santé, nous vous redirigerons toujours vers votre vétérinaire habituel.

La réservation peut se faire aussi par téléphone ou en magasin.

En cas d’achat au sein de l’Atelier Félin, il faudra rapporter votre article non ouvert ni endommagé en magasin afin d’être remboursé.

En cas d’achat de rendez-vous avec un conseiller en comportement, celui-ci peut être déplacé ou remboursé si la demande est faite au moins 24h en avance. Pour réaliser le remboursement de ce service, il faut nous appeler ou nous envoyer un mail à [email protected]. Au-delà de 24h, la prestation ne vous sera pas remboursée.

Oui, plus que jamais ! Notre système de commande en ligne est l'un des plus sûrs au monde et nous améliorons constamment nos logiciels pour une sécurité optimale. Royal Canin utilise une technologie de cryptage SSL de pointe, le logiciel de sécurité le plus avancé à ce jour pour les transactions en ligne.

Oui en commandant sur notre site internet vous pourrez être livrés à domicile.