Podmínky používání platformy Vet Services Všeobecné podmínky používání

Všeobecné podmínky používání

 

Royal Canin Czech and Slovak Republics, s.r.o. , se sídlem na adrese Michelská 1552/58, 141 00 Praha 4 141 00 Praha, IČO 24663913, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze pod sp. zn. C 164412 (dále jen „Royal Canin“), poskytuje víceúčelovou digitální internetovou platformu jménem „Vet Services“ vytvořenou pro veterináře (dále jen „Platforma“).

 

Platforma je určená k podpoře Veterinářů při jejich každodenní činnosti na jejich pracovišti inovativními službami (detailně popsanými v Příloze 1), které se soustředí na:

• Výživová doporučení (pro produktový katalog Royal Canin)
• Kontrolu Mazlíčků
• Znalosti pro tým veterinární kliniky (vědecký obsah)
• Klinický management

 

Platforma je nástrojem podpory a asistence pro Veterináře, ale v žádném případě by neměla představovat náhradu za individuální a nezávislou odbornost Veterináře, jeho kontrolu, úsudek a diagnózy. Veterináři mají nezbytné znalosti, zkušenosti a informace týkající se zdraví a zdravotních záznamů Mazlíčků, které vyšetřují a léčí. Pouze Veterinář v přímém kontaktu s Mazlíčkem je schopen Mazlíčka správně diagnostikovat a doporučit Majiteli správnou léčbu zcela nezávisle a v souladu s jeho profesními pravidly a povinnostmi.

 

ZALOŽENÍM ÚČTU A VYUŽÍVÁNÍM PLATFORMY VÝSLOVNĚ SOUHLASÍTE S NÁSLEDUJÍCÍMI PODMÍNKAMI:

 

DEFINICE:

 

Administrátor účtu je Veterinář či Veterinární pracoviště zodpovědný za správu a umožňování přístupu k Veterinárnímu účtu členům veterinárního týmu na svém Veterinárním pracovišti.

 

Pokyny ke krmení jsou automaticky generovaná výživová doporučení založená na údajích vložených o Mazlíčkovi na Platformu Veterinářem jako součást jistých Služeb, které lze s Majitelem sdílet ve vytisknuté formě nebo umožněním načtení QR kódu odkazujícího na ně z iniciativy Veterináře, za kterou nese plnou zodpovědnost. Tato doporučení obsahují výživové produkty společnosti Royal Canin.

 

Všeobecné podmínky jsou tyto všeobecné podmínky platné pro celou Platformu. Všeobecné podmínky platí pro veškeré Služby poskytované na Platformě, s výjimkou případů, kdy jsou výslovně upraveny nebo převýšeny Specifickými podmínkami.

 

Zákony o ochraně údajů jsou veškeré zákony a nařízení v jakékoli zemi na světě, které ochraňují osobní údaje všech jedinců, v rozsahu v jakém se tyto zákony a nařízení vztahují na zpracování osobních údajů ve vztahu k této Dohodě, včetně (ale nejenom) zákonů o ochraně osobních údajů uzákoněnými Evropskou Unii (EU) a členskými státy EU, federální a státní zákony Spojených států vztahující se k ochraně údajů, a podobná opatření.

 

Porušení ochrany osobních údajů znamená 1) jakýkoli neautorizovaný přístup k nebo získání údajů, který ohrožuje bezpečí, důvěrnost nebo celistvost osobních údajů nebo (2) jakékoli neautorizované poskytnutí, přístup k nebo použití jakýchkoli osobních údajů nebo (3) jakýkoliv neautorizovaný vnik do systémů obsahujících osobní údaje, který vede k neautorizovanému přístupu nebo přístupu překračující danou autorizaci. Tato definice platí, ať už se Porušení ochrany údajů objeví v systému společnosti Royal Canin nebo v systému Uživatele.

 

Osobní údaje jsou jakékoliv informace, které se vztahují, popisují, je možné je spojit s nebo mohou být snadno spojeny, přímo či nepřímo, s identifikovanou nebo identifikovatelnou žijící bytostí nebo domácností, které jsou zpracovávány Uživatelem v průběhu poskytování služeb naším jménem pod těmito Podmínkami.

 

Mazlíček je kočka a/nebo pes vlastněný Majitelem, který je vyšetřen na kontrole Veterinářem na Veterinárním pracovišti.

 

Majitel je majitel kočky a/nebo psa, který je klientem Veterináře.

 

Služby jsou specifické aplikace vytvořené k podpoře každodenní práce Veterinářů, které jsou dostupné na domovské stránce Platformy a podléhají Specifickým podmínkám a těmto Obecným podmínkám.

 

Specifické podmínky jsou speciální podmínky, které spravují každou jednotlivou Službu, které musí uživatel před použitím každé Služby přijmout.

 

Podmínky jsou Obecné podmínky, kterým společně se Specifickými podmínkami podléhá každá Služba.

 

Uživatel je Veterinář působící na Veterinárním pracovišti, nebo jiný člen Veterinárního pracoviště, který působí pod přísnou kontrolou a na zodpovědnost Veterináře, který má právo využívat Platformu skrze přímou dohodu se společností Royal Canin, nebo který získá přístup od Administrátora účtu na jeho zodpovědnost. V jistých případech může Uživatel znamenat i Veterinární student.

 

Uživatelský obsah jsou veškeré obchodní známky, autorská práva, loga, obchodní názvy, názvy společnosti, dokumenty, údaje a informace Uživatelem vložené na Platformu týkající se Veterinárního pracoviště, Mazlíčků a Majitelů, včetně jakýchkoli psaných materiálů a komentářů vložených Uživatelem a, v konkrétních situacích, změn výsledků vygenerovaných nebo vypočítaných Platformou, zcela na Veterinářovu zodpovědnost.

 

Veterinář je fyzická osoba působící jako veterinář či Veterinární pracoviště, zaregistrovaný na Platformě.

 

Veterinární účet je účet individuálního Veterináře, který Uživateli umožňuje přístup na Platformu a po přijetí podmínek využívat Služby.

 

Veterinární pracoviště je právnická osoba nebo veterinární pracoviště registrované na Platformě, kde jeden nebo více Veterinářů, společně s dalšími členy veterinárního týmu, poskytují veterinární služby. 

 

Veterinární student je veterinární student, kterému je umožněno využívat Platformu pod dohledem Veterináře pouze pro informační a vzdělávací účely týkající se výživy Mazlíčků, podle obsahu Článku 3.

 

Článek 1 – Přijetí Podmínek

 

Uživatel může používat Platformu a Služby na výhradní zodpovědnost Administrátora účtu.

 

Registrace a navigace Platformou jsou podmíněny kompletním přijetím Všeobecných podmínek Uživatelem. K tomu navíc je každá Služba spravována Specifickými podmínkami. Podmínky si musí uživatel pečlivě přečíst a přijmout, když poprvé vstoupí na Platformu.

 

Všeobecné podmínky společně se Specifickými podmínkami tvoří smlouvu mezi společností Royal Canin a Uživatelem.

 

Pokud Uživatel odmítá být právně vázaný těmito Podmínkami, Uživatel nemůže vstupovat na Platformu.

 

Všeobecné i Specifické podmínky jsou kdykoli dostupné na Platformě.

 

Článek 2 – Registrace na Platformu - Nezávislost

 

Tento článek se týká registrace a přístupu profesionálních Veterinářů k Platformě. Veterinárních studentů se týká Článek 3.

 

2.1 Podmínky registrace Uživatele

 

Kromě výjimky v Článku 3, musí Uživatelé oprávnění zaregistrovat se na Platformu být licencovaní Veterináři, tedy držitelé příslušného oprávnění k poskytování veterinárních zdravotních služeb, kteří se zavazují používat Platformu k čistě profesním účelům, to je buď: a) fyzická osoba, registrovaná a licencovaná profesním regulačním orgánem a vykonávající veterinární medicínu na individuální a nezávislé bázi, jak je definováno platnými zákony, pravidly a nařízeními; nebo b) právnická osoba, registrovaná a licencovaná profesním regulačním orgánem a vykonávající veterinární medicínu na individuální a nezávislé bázi, jak je definováno platnými zákony, pravidly a nařízeními.

 

Při připojení na Platformu si Uživatel založí Veterinární účet nebo se přihlásí do svého existujícího účtu u Royal Canin (pokud existuje). K vytvoření nového účtu Uživatel poskytne pravdivé, správné a kompletní informace o své identitě. Přihlašovacím jménem bude e-mailová adresa nebo klientské číslo, nebo jakékoliv přihlašovací jméno poskytnuté společností Royal Canin Uživateli, a Uživatel si vytvoří nové heslo.

 

Uživatel a) se zaručuje za pravdivost, přesnost a celkovost informací poskytnutých společnosti Royal Canin a sám nese zodpovědnost za jakoukoliv chybu, přehlédnutí a nové informace; b) slibuje rychle aktualizovat poskytnutá data a informace a c) musí, v případě, že již nadále nemá licenci umožňující praktikovat veterinární lékařství i) upozornit na tuto skutečnost společnost Royal Canin e-mailem a ii) okamžitě přestat Platformu používat.

 

Jakákoli fyzická osoba registrující se jménem právnické osoby, ke které má vztah, zaručuje, že je k tomuto účelu autorizovaná. Pokud tomu tak není, fyzická osoba může být stíhána ovlivněnou právnickou osobou i společností Royal Canin.

              

2.2 Přístup na Platformu skrze Veterinární účet

Hned jakmile Uživatel přijme Všeobecné podmínky, Uživatel a) může skrze Veterinární účet vstoupit na Platformu, za použití přihlašovacího jména a hesla, které mu poskytla společnost Royal Canin, a které jsou osobní a zůstávají v Uživatelově správě; b) musí provést veškerá nezbytná opatření k zajištění důvěrnosti, bezpečnosti a korektnosti použití svého přihlašovacího jména a hesla tak, aby nemohly být sděleny neautorizované osobě či použity jakoukoli třetí stranou; a c) nese veškerou zodpovědnost za použití svého přihlašovacího jména a hesla a také za jakékoli kroky vykonané jeho Veterinárním účtem. Jakékoli spojení Veterinárního účtu s/nebo přenosem dat za použití Veterinárního účtu bude považováno za vykonané držitelem zmíněného účtu a Uživatel za něj nese plnou zodpovědnost. V případě podvodného použití Uživatelova hesla a/nebo přihlašovacího jména, Uživatel slibuje neodkladně písemně informovat společnost Royal Canin.

 

Pokud je držitelem účtu právnická osoba, je ustanoven Administrátor účtu, který je způsobilý udělovat přístup k Veterinárnímu účtu Uživatelům na Veterinárním pracovišti. Pouze fyzická osoba pracující jako Veterinář na Veterinárním pracovišti může získat přístup na Platformu. Další členové veterinárního týmu na Veterinárním pracovišti mohou získat přístup na Platformu pouze jménem a pod přísným dohledem a na zodpovědnost Veterináře.

 

Administrátor účtu nese plnou zodpovědnost za jakékoliv použití Veterinárního účtu a slibuje, že bude Platformu využívat korektně a ctít její Podmínky.

 

2.3 Nezávislost Veterináře

 

Společnost Royal Canin se zavazuje umožnit Uživateli respektovat pravidla řídící Veterinářovi povinnosti týkající se výkonu veterinární medicíny a profesní etiky, obzvláště jeho nezávislý a objektivní úsudek.

 

Článek 3: Registrace a používání Platformy Veterinárními studenty

 

Bez ohledu na Článek 2, přístup a použití Platformy Veterinárními studenty je spravováno výhradně obsahem tohoto Článku.

 

Veterinárním studentům může být umožněn přístup k Platformě přímo společností Royal Canin nebo po autorizaci provedené pod dohledem Administrátora účtu.

 

Veterinární studenti mohou používat Platformu pouze pro osobní použití a informační a vzdělávací účely. Veterinární studenti nejsou žádným způsobem oprávněni používat Platformu ke sdělení diagnózy nebo Pokynů ke krmení Majitelům. Veterinární studenti mohou poskytnout Pokyny ke krmení za použití Platformy pouze pod přímým dohledem a povolením Veterináře během stáže. Veterinář je kompletně zodpovědný za jakékoli použití Platformy Veterinárními studenty. Společnost Royal Canin nenese žádnou zodpovědnost za jakékoli rady poskytnuté Veterinárním studentem na základě používání Platformy.

 

 

Článek 4: Služby nabízené Platformou

 

4.1 Přístup a využití Služeb

 

Uživatel má za všech okolností svobodnou volbu využívat či nevyužívat všechny či některé Služby na svou výhradní zodpovědnost a podle platných zákonů, pravidel a nařízení, která řídí Veterinářův výkon veterinární medicíny. Na přístup ke Službám nevzniká Uživateli právní nárok a Royal Canin může kdykoliv ukončit provozování Služeb i celé Platformy, v takovém případě Royal Canin nenese odpovědnost za případnou újmu vzniklou Uživateli.

 

Popis každé Služby je dostupný ve Specifických podmínkách této Služby.

 

Používání Služeb je spravováno Obecnými podmínkami a Specifickými podmínkami vztahujícími se ke každé Službě.

 

Každý Uživatel musí přijmout Obecné podmínky a Specifické podmínky dané Služby, než se mu Služba zpřístupní a bude ji moct používat.

 

Na jakýkoli přístup a/nebo použití Služeb na Veterinárním účtu je pohlíženo jako na autorizovaný a na kompletní zodpovědnost Veterináře vlastnící tento Veterinární účet.

 

Protože je Platforma vyvíjejícím se nástrojem, Uživatel bere na vědomí, že přístup k a využívání Služeb může být dočasně přerušeno z technických důvodů, hlavně kvůli aktualizacím a údržbě. Společnost Royal Canin nenese žádnou zodpovědnost za přerušení Služeb.

 

4.2 Úprava Služeb

 

Služby dostupné na Platformě mohou být kdykoli upraveny nebo zrušeny. Společnost Royal Canin může podle vlastního zvážení upravit Služby, odstranit nebo nahradit jisté Služby nebo začít poskytovat nové Služby. Než bude Služba odstraněna nebo nahrazena, společnost Royal Canin vyvine úsilí Uživatele s dostatečným předstihem upozornit, aby byl schopen stáhnout si z Platformy všechny své individuální informace.

 

Společnost Royal Canin není zodpovědná za žádné úpravy ani za odstranění celé nebo části Služby.

 

Článek 5: Řádné používání Služeb

 

Uživatel musí využívat Služby pouze pro profesní účely, za striktního dodržování platných zákonů, pravidel a nařízení, která řídí výkon veterinární činnosti (zejména platná pravidla profesní etiky a odpovědnosti), a podle popisu Služby uvedeného ve Specifických podmínkách.

 

Uživatel se zavazuje využívat Služby za normálních a rozumných podmínek a nahrávat na Platformu přesný, kompletní a aktuální Uživatelský obsah.

 

Pokud se Uživatel domnívá, že by měla být doporučení a/nebo údaje automaticky poskytnuté Platformou týkající se Mazlíčkovy výživy a zdraví, upraveny (kde je úprava možná v rámci Specifických podmínek), Uživatel může tyto úpravy provádět pouze na svou vlastní zodpovědnost, vzhledem k fyzické prohlídce Mazlíčka Veterinářem, podle svého nezávislého, profesionálního uvážení a platných zákonů, pravidel a nařízení, která spravují výkon veterinární medicíny.

V případech, kdy je možné sdílet informace nebo údaje z Platformy s Majitelem (včetně Pokynů ke krmení), Uživatel tak může činit na základě svého nezávislého úsudku a na svou plnou zodpovědnost.

 

Dále se Uživatel zavazuje nedopouštět se chování (hlavně, ale nejen, stahování, posílání, rozšiřování, úpravy, vydávání, publikování), které je v rozporu s platnými právními předpisy, narušují veřejný pořádek, práva třetích stran, pravidla své profesní etiky nebo obraz či práva společnosti Royal Canin.

 

Při použití Platformy se Uživatel zavazuje (nejen): (a) úmyslně nestahovat, nenahrávat, nerozšiřovat nebo nepřeposílat jakékoliv informace a údaje obsahující počítačové viry nebo jakékoliv jiné kódy nebo počítačové programy vytvořené za účelem narušení, zničení nebo omezení prvků jakéhokoliv softwaru, počítače, služby či internetového nástroje komunikace; (b) úmyslně nestahovat, nenahrávat, nerozšiřovat nebo nepřeposílat chybné informace, nelegální, nevhodný či neslušný obsah; (c) nenarušovat, zpomalovat, blokovat nebo pozměňovat normální tok dat mezi Platformou a Službami a (d) nereprodukovat, nekopírovat, neprodávat, nevyměňovat, nepřeprodávat, nebo nepoužívat jakoukoliv část Platformy nebo Služeb za jakýmikoliv obchodními účely.

 

Článek 6 : Trvání a ukončení

 

Podmínky vcházejí v platnost na dobu neurčitou od chvíle přijetí Uživatelem.

 

Každá strana má právo ukončit souhlas s Podmínkami z jakéhokoli důvodu (s výjimkou případu nedodržení Podmínek) psanou upomínkou zaslanou e-mailem druhé straně 30 dní před vypovězením.

 

V případě ukončení jakoukoliv stranou a z jakéhokoliv důvodu, společnost Royal Canin zruší Uživatelův přístup k Platformě.

 

Článek 7: Finanční podmínky

 

Uživateli nejsou za používání Platformy účtovány společností Royal Canin žádné poplatky. Ovšem za jisté existující či budoucí Služby může společnost Royal Canin po majiteli Veterinárního účtu vyžadovat poplatek podle Specifických podmínek těchto Služeb.

 

Článek 8: Zodpovědnost

 

8.1 Odpovědnost společnosti Royal Canin

 

Společnost Royal Canin negarantuje přístupnost a trvalé a správné fungování Platformy a Služeb. Uživatel tento fakt bere na vědomí a přijímá ho. Z technických důvodů je možné přerušit Platformu a/nebo všechny nebo část Služeb.

 

Royal Canin nenese žádnou odpovědnost v případě nedostupnosti Platformy a/nebo všech či některých Služeb kvůli jakýmkoli technickým potížím, problémům či důvodům, včetně (ale nejenom) přetížení internetového provozu, selhání poskytovatele internetového připojení, lidské či elektrické chyby, zlomyslného zásahu, selhání softwaru či hardwaru a/nebo zásahu vyšší moci.

 

Společnost Royal Canin poskytuje informace a rady vztahující se hlavně k výživě a zdraví mazlíčků skrze Služby založené na zdravotních informacích poskytnutých Platformě Uživatelem. Tyto informace a rady jsou poskytovány jako doporučení a nesmí v žádném případě nahradit nezávislou profesionální odbornost, úsudek a diagnózu Veterináře. Společnost Royal Canin nenese odpovědnost, pokud se tyto informace ukážou jako nedostatečné nebo pokud se zdravotní stav mazlíčka neshoduje s informacemi poskytnutými Platformě.

 

Společnost Royal Canin není povinna poskytnout odškodnění za jakékoli přímé, nepřímé či speciální škody (ztráta dat, finanční ztráta, ušlý zisk, ušlé příležitosti), které mohou Uživateli či Majiteli vzniknout následkem použití Platformy a/nebo Služby z jakéhokoli důvodu, včetně (ale nejenom) přístupu či nemožnosti vstoupit na Platformu či ke Službě, použití či nemožnosti použít Platformu či jakoukoli vybranou Službu nebo fungování či nefungování celé či části Služeb. To platí obzvláště pro škody, které mohou vzniknout kvůli nepřesnému obsahu a pro chyby, zpomalení či přerušení přenosu, ztrátu, zmizení či změnu dat, počítačový virus jakéhokoli původu, zásahy třetích stran atd.

 

Společnost Royal Canin nenese žádnou odpovědnost za Uživatelský Obsah, který je poskytnut Uživatelem na jeho vlastní odpovědnost a s plným vědomím.

 

Společnost Royal Canin nemá kontrolu, přístup ani žádnou odpovědnost za prodejní ceny a slevy vztažené na produkty prodávané Majitelům, včetně, ale nejenom, definic, změn, zobrazení těchto cen a slev ani jiných k nim se vztahujících informací.

 

8.2 Odpovědnost Uživatele

 

Uživatel nese plnou zodpovědnost za a) dodržování platných a právně závazných předpisů a pravidel týkajících se veterinární profesní etiky; b) rozhodnutí zaregistrovat se na Platformu a využívat Služby; c) diagnózu a léčbu zdravotního stavu mazlíčků (pouze Veterináři mohou provádět tělesné prohlídky a léčbu); d) rozhodnutí sdílet jisté informace či doporučení poskytnutá na Platformě v rámci Služeb s Majiteli; (e) přesnost a spolehlivost Uživatelského obsahu nahraného na Platformu včetně, ale nejenom, (i) údajů a informací o Mazlíčcích, jejich charakteristikách, zdravotních záznamech a zdravotním stavu; (ii) údajů a informací o Majitelích; a (iii) v příslušných případech, volných komentářů a změn údajů automaticky poskytovaných nebo vypočítaných Platformou jako součást Služeb; (f) plnění svých vlastních závazků k Majiteli; (g) nastavení a spravování prodejních cen a slev produktů prodávaných Majitelům a poskytování informací vztahujících se k cenám a slevám pro Majitele; a h) jakékoli přímé a/nebo nepřímé škody utrpěné Majitelem či třetí stranou následkem jakýchkoli informací poskytnutých na Platformě nebo Službami, včetně Pokynů ke krmení.

 

Uživatel a) musí odškodnit, zbavit odpovědnosti a ochránit společnost Royal Canin před jakýmkoliv jednáním, soudním řízením, žalobou, stížností či požadavky, ze strany jakékoliv osoby (včetně Majitelů) vyplývající z či vzniklé následkem činnosti Uživatele nebo jeho využitím Platformy a Výuky; a b) slibuje nést veškeré náklady, poplatky za právníky a odborníky a veškeré škody, které by měla společnost Royal Canin nařízeno zaplatit podle rozhodnutí soudu vztahující se ke vzniku, platnosti a/nebo ukončení smlouvy uzavřené mezi Uživatelem a Majitelem, aniž je dotčeno právo společnosti Royal Canin požadovat po Uživateli náhradu škody.

 

 

 

Článek 9: Duševní vlastnictví

 

9.1 Obsah společnosti Royal Canin

 

Veškerá práva k duševnímu vlastnictví vztahující se k Platformě a jejímu obsahu (texty, obrázky, videa, databáze, zvuky, fotografie, obchodní názvy, loga, ochranné známky atd.), mimo obsahu Uživatele, jsou a zůstávají ve vlastnictví společnosti Royal Canin a/nebo jejích poboček, nebo podléhají licencím a/nebo autorizacím poskytnutým společnosti Royal Canin třetími stranami.

 

Uživatel je oprávněný používat Platformu a její obsah pouze v souladu s Podmínkami. Uživatel nesmí reprodukovat, poskytovat veřejnosti, publikovat či pozměňovat jakoukoliv část Platformy a její obsah bez přechozího písemného souhlasu společnosti Royal Canin. Toto neplatí pro obsah speciálně vytvořený za účelem sdílení s Majiteli.

 

9.2 Uživatelský obsah

 

Jako součást přístupu k Platformě bude moct Uživatel nahrávat Uživatelský obsah. Uživatel poskytuje společnosti Royal Canin a jejím pobočkám nezpoplatněnou, nevýlučnou celosvětovou licenci po celou dobu trvání souvisejících práv duševního vlastnictví, aby mohla používat Uživatelský obsah jakýmkoli způsobem za účelem poskytování Služeb. Navíc bude společnost Royal Canin moci používat Uživatelský obsah k účelům propagace a reklamy Platformy třetím stranám.

 

Uživatel slibuje a garantuje, že na Uživatelský obsah se nevztahují práva třetích stran, včetně jakýchkoli práv duševního vlastnictví či práv na ochranu osobních údajů. Uživatel musí odškodnit, zbavit odpovědnosti a ochránit společnost Royal Canin před jakýmkoliv nařčením či právním řízením třetích stran vztahujících se k použití Uživatelského obsahu společností Royal Canin v rozsahu licence.

 

Článek 10: Ochrana osobních údajů

 

10.1 Osobní údaje Majitelů

 

Uživatel může skrze Platformu sbírat a zpracovávat jisté Osobní údaje týkající se Majitelů, aby zajistil dohled na Mazlíčka, jeho klinické potřeby a aby mohl sdílet cenné informace jako například Pokyny ke krmení, s Majitelem, v rámci Služeb.

 

V tomto kontextu a s pochopením, že Uživatel i společnost Royal Canin mohou být považováni za správce osobních údajů, které jsou získávány nebo sdíleny v rámci této Dohody:

 

1. Uživatel a společnost Royal Canin nebudou fungovat jako společní správci.

    

2. Uživatel a společnost Royal Canin zajistí kompletní dodržování platných zákonů na ochranu osobních údajů týkající se povinnosti zpracovávání údajů v rámci této Dohody. Zásady zpracování osobních údajů společnosti Mars (https://www.mars.com/about/policies-and-practices/data-processing) mohou být použity jako kontrolní seznam plnění těchto požadavků.

    

3. Uživatel a společnost Royal Canin se nedopustí ničeho, co by druhou stranu vedlo k porušení svých povinností o ochraně osobních údajů podle zákonů o ochraně osobních údajů.

    

4. Uživatel a společnost Royal Canin budou druhé straně pomáhat dodržovat pravidla zákonů o ochraně osobních údajů, kde to bude nutné a vhodné.

    

5. Uživatel okamžitě upozorní společnost Royal Canin pokud se dozví, objeví nebo bude mít podloženou obavu, že došlo k Porušení ochrany osobních údajů.

    

6. Pokud nastane situace, ve které bude potřebné, aby byl vztah mezi stranami definován jako „správce údajů“ a „zpracovatel údajů“, bude tak učiněno s předstihem. Za takových okolností, kdy bude Uživatel v pozici „zpracovatele údajů“, platí Zásady zpracování osobních údajů společnosti Mars.

 

Jako strana, která sbírá osobní údaje od Majitelů, Uživatel slibuje a zaručuje a zavazuje se, že má veškerá potřebná práva, souhlasy a právní základ, aby mohl sbírat a poskytnout osobní údaje společnosti Royal Canin a/nebo příslušné třetí straně, a dovolit této straně zpracovávat a využívat osobní údaje jeho jménem. Uživatel musí od Majitele získat souhlas ke sběru a sdílení jeho osobních údajů na Platformě. Uživatel musí odškodnit společnost Royal Canin v případě, že nemá právo sbírat, používat a sdílet osobní údaje.

 

Uživatel nesmí používat Osobní údaje Majitelů jménem společnosti Royal Canin a musí společnost Royal Canin odškodnit, zbavit odpovědnosti a ochránit před jakýmkoliv nařčením či právním řízením Majitelů vztahujících se k použití jejich osobních údajů Uživatelem.

 

Pro více informací týkajících se zpracování osobních údajů Majitelů na Platformě jménem Uživatele, prosím nahlédněte do Prohlášení o ochraně osobních údajů, uvedené na webové adrese: https://www.mars.com/privacy-policy-czechrepublic. ­

 

10.2 Osobní údaje Uživatele

 

Osobní údaje Uživatele budou zpracovávány v souladu s Prohlášením o ochraně osobních údajů společnosti Mars, uvedené na webové adrese: https://www.mars.com/privacy-policy-czechrepublic

 

Článek 11: Pojištění

 

Uživatel prohlašuje, že uzavřel pojištění u solventní pojišťovací společnosti a že je po celou dobu trvání Podmínek pojistníkem na pojistce, která pokrývá jeho profesní odpovědnost do dostatečné výše kapitálu. Tato pojistka musí pokrývat všechny typy škod (tělesné, materiální, nehmatatelné, následné i nenásledné).

 

Uživatel na požádání kdykoliv poskytne potvrzení o pojištění společnosti Royal Canin.

 

Článek 12: Mlčenlivost

 

Uživatel slibuje, že veškeré informace týkající se společnosti Royal Canin a Platformy zachová ve striktní mlčenlivosti, s výjimkou informací, které jsou dostupné na veřejných doménách bez zavinění či konání Uživatele nebo které jsou přímo určené ke sdílení s Majiteli, jako například Pokyny ke krmení. Uživatel podstoupí nezbytné kroky k tomu, aby byla tato povinnost respektována Veterinárním pracovištěm či jakýmikoli dodavateli.

 

Uživatelova povinnost mlčenlivosti platí během doby používání Platformy a po dobu 5 let po ukončení souhlasu s Podmínkami.

 

Článek 13: Úprava Podmínek

 

Uživatel uznává a přijímá, že Platforma vyvinutá společností Royal Canin je inovativním nástrojem a bude se vyvíjet; budou přidávány, vyměňovány či odstraňovány jisté prvky.

 

Společnost Royal Canin si vyhrazuje právo kdykoliv upravit Podmínky.

 

Po prvním přihlášení do Platformy po úpravě Podmínek bude Uživateli nabídnuta možnost si nové Podmínky přečíst a buď je i) přijmout či ii) odmítnout. Pokud Uživatel nové Podmínky odmítne, Uživatelův přístup k Platformě bude deaktivován a Uživatel nebude moct nadále využívat Služby.

 

Článek 14: Závěrečná ustanovení

 

14.1 Obecné ustanovení

 

Pokud společnost Royal Canin nevyužije či nevynutí jisté ustanovení Podmínek, toto nesmí být Uživatelem interpretováno jako zřeknutí se práva na takový krok.

 

14.2 Nezávislost Stran

 

Společnost Royal Canin a Uživatel jsou nezávislé entity, konající svým jménem a na svou vlastní zodpovědnost. Je specifikováno, že Uživatel funguje na Platformě zcela samostatně a na své vlastní nebezpečí.

 

14.3 Právo a jurisdikce

 

Podmínky se řídí a jsou vytvořeny v souladu se zákony České republiky.

 

Jakýkoli spor mezi společností Royal Canin a Uživatelem vyvolaný interpretací, výkonem či ukončením Podmínek, který nelze vyřešit přátelsky, bude rozhodnut věcně příslušným soudem České republiky místně příslušným dle sídla Royal Canin, navzdory jakýmkoliv případným tvrzením či zárukám, či v případě několika obviněných.

 

Příloha 1

 

 

Výživové doporučení:  Pomoc veterinárnímu týmu najít to nejlepší výživové doporučení pro profil Mazlíčka, poskytnout precizní kombinovanou stravu na každý den.

 

 

Kontrola Mazlíčků: poskytnout veterináři digitální nástroje týkající se výživy, které podpoří Mazlíčkovy kontroly během procesu hubnutí, které monitorují klinické údaje během chronických onemocnění a které podporují prevenci díky prediktivnímu algoritmu.

 

 

Znalosti pro tým veterinární kliniky: Sdílení vědeckých znalostí, které podpoří klinický tým. Informace o mazlíčcích ve článcích, e-learningu, webinářích, časopisech (jako je Vet Focus)…

 

Klinický management: Digitální služby ulehčující objednávání od Royal Canin, podpora individualizovaného doručování výživových řešení a fakturace a jakákoli digitální iniciativa, která pomůže klinice ušetřit čas a poskytne lepší klinický zážitek klientům.

 

 

 

Specifické podmínky používání

Služba: Renal Detect

 

Pokud je Služba popsaná v těchto Specifických podmínkách Uživateli dostupná na Platformě, platí tyto Specifické podmínky.

 

Společnost Royal Canin poskytuje na Platformě Službu zaměřenou na pomoc Uživateli odhalit onemocnění ledvin u koček.

 

Služba je podpůrným a asistenčním nástrojem pro Veterináře, které ale nemá za žádných okolností nahrazovat individuální a nezávislou profesní odbornost, revizi, úsudek a diagnózu Veterináře. Veterináři mají nezbytné znalosti, zkušenosti a informace vztahující se ke zdraví a zdravotním záznamům Mazlíčků, které vyšetřují a léčí. Pouze Veterináři v přímém kontaktu s každým Mazlíčkem ho mohou správně diagnostikovat a doporučit Majitelům vhodnou léčbu zcela nezávisle a v souladu s pravidly a povinnostmi své profese.

 

VYUŽÍVÁNÍM této služby VÝSLOVNĚ SOUHLASÍTE S NÁSLEDUJÍCÍMI PODMÍNKAMI:

 

Článek 1 – Popis Služby

 

Jako součást obsahu Kontrola Mazlíčků, který může být na Platformě navrhován, společnost Royal Canin poskytuje službu zaměřenou na pomoc Uživateli odhalit onemocnění ledvin u koček („dále jen Služba“).

 

Aby mohl využívat Službu, Veterinář musí získat vzorek moči a/nebo krve kočky během návštěvy a moč a/nebo krev analyzovat s pomocí vlastního vybavení a/nebo s pomocí externích laboratoří. Uživatel musí poté vložit výsledky laboratorního testu do algoritmu společnosti Royal Canin, který je mu při používání Služby k dispozici (dále jen „Algoritmus“). Algoritmus poté zobrazí prognózu (dále jen „Prognóza“) rizika vzniku onemocnění ledvin u kočky. Prognóza se objeví ve formě odpovědí „Ano, u kočky je riziko rozvinutí chronického onemocnění ledvin v příštích měsících“ nebo „Ne, u kočky není riziko rozvinutí chronického onemocnění ledvin v příštích měsících“.

 

Prognóza získaná Algoritmem má přesnost 88 %[1].

 

Článek 2 – Přijetí Specifických podmínek

 

Služba je spravována těmito Specifickými podmínkami, které musí Uživatel pečlivě přečíst a přijmout při prvním přístupu na Platformu. Specifické podmínky doplňují Obecné podmínky Platformy. Specifické podmínky jsou v jakémkoliv okamžiku dostupné na Platformě.

 

Článek 3 – Využívání Služby Uživatelem

 

3.1 Přístup a využití

 

Uživatel má za všech okolností svobodnou volbu využívat či nevyužívat všechny či některé části Služby na svou výhradní zodpovědnost a podle platných zákonů, pravidel a nařízení, která řídí Veterinářův výkon veterinární medicíny.

 

Protože je Platforma vyvíjejícím se nástrojem, Uživatel bere na vědomí, že přístup a využívání Služby může být dočasně přerušeno z technických důvodů, hlavně kvůli aktualizacím a údržbě. Společnost Royal Canin nenese žádnou zodpovědnost za přerušení Služby.

 

3.2. Správné používání

 

Prognóza je poskytnuta Algoritmem bez dalších indikací. Veterinář má následně volbu Prognózu použít či nepoužít a rozhodnout se, jaké učiní kroky (předepsání specifických krmiv, další analýzy, léčba, pokud už se nemoc objevila,…) V žádném případě Veterinář nesmí ve svém rozhodování o Mazlíčkovi spoléhat pouze na Prognózu. Prognóza je indikátorem, který by měl být používán společně s dalšími indikátory, jako jsou třeba ty plynoucí z fyzické prohlídky Mazlíčka nebo ty popsané v pokynech IRIS (Mezinárodní společnosti pro onemocnění ledvin). Veterinář musí vědět, jak interpretovat Prognózu v obecnějším kontextu, který zná a má znát jen Veterinář.

 

Použití a sdělení Prognózy, informací nebo údajů poskytnutých Službou Majiteli je rozhodnutím Uživatele, které je nezávislé a zcela na jeho zodpovědnost.

 

 

Článek 4 – Poplatky

 

Služby jsou poskytovány Uživateli zdarma.

 

Článek 5 – Zodpovědnost

 

5.1 Zodpovědnost společnosti Royal Canin

 

Služba skrze Algoritmus poskytuje Prognózu založenou na zdravotních informacích Mazlíčka, zejména na výsledcích laboratorních testů, poskytnutých Uživatelem.

 

Společnost Royal Canin nedává přímé ani nepřímé záruky na Prognózu poskytnutou Algoritmem. Tato Prognóza by nikdy neměla v jakémkoli případě nahrazovat nezávislou a profesní odbornost, úsudek či diagnózu Veterináře. Společnost Royal Canin nenese zodpovědnost, pokud se Prognóza zdá být nedostatečná nebo pokud se zdravotní stav Mazlíčka neshoduje s Prognózou.

 

Použití a využití Prognózy se vykonává na plnou zodpovědnost a nebezpečí Uživatele. Společnost Royal Canin se nesnaží nahradit Uživatele, který Prognózu interpretuje a analyzuje.

 

Společnost Royal Canin není povinna poskytnout odškodnění za jakékoli přímé, nepřímé či speciální škody (ztráta dat, finanční ztráta, ušlý zisk, ušlé příležitosti), které mohou Uživateli či Majiteli vzniknout následkem Prognózy nebo obecněji používáním Služby, která by nebyla výsledem porušení povinností ze strany společnosti Royal Canin podle těchto Specifických podmínek.

 

Společnost Royal Canin není povinna poskytnout odškodnění za jakékoli přímé, nepřímé či speciální poškození Služby, z jakéhokoli důvodu, včetně (ale nejenom) přístupu či nemožnosti dostat se ke Službám, nemožnosti Služby použít nebo fungování či nefungování celé či části Služby. To platí obzvláště pro škody, které mohou vzniknout kvůli nepřesnému obsahu a hlavně Prognóze, chyby, zpomalení či přerušení přenosu, ztrátu, zmizení či změnu dat, počítačový virus jakéhokoli původu, zásahy třetích stran atd.

 

Společnost Royal Canin nenese žádnou zodpovědnost za Uživatelský Obsah, který je poskytnut Uživatelem na jeho vlastní zodpovědnost a s plným vědomím.

 

5.2 Zodpovědnost Uživatele

 

Uživatel nese plnou zodpovědnost za interpretaci Prognózy a také za jakoukoliv činnost a radu odvozenu či danou Uživatelem Majitelům.

 

Uživatel nese plnou zodpovědnost za (a) rozhodnutí využívat Službu; (b) diagnózu a léčbu zdravotního onemocnění mazlíčků (pouze Veterináři mohou provádět tělesné prohlídky a léčbu); (c) rozhodnutí sdělit Prognózu, jisté informace či doporučení poskytnuté Službou,  Majiteli; (d) přesnost a spolehlivost Uživatelského obsahu nahraného do Služby včetně, ale nejenom (i) údajů a informací o Mazlíčcích, jejich charakteristikách, zdravotních záznamech a zdravotním stavu; (ii) údajů a informací o Majitelích; a (iii) v příslušných případech, volných komentářů a změn údajů automaticky poskytovaných nebo vypočítaných Platformou jako součást Služeb; (f) plnění svých vlastních závazků k Majiteli; a (g) jakékoli přímé a/nebo nepřímé škody utrpěné Majitelem či třetí stranou následkem jakýchkoli informací poskytnutých Službou, včetně Prognózy.

 

Uživatel a) musí odškodnit, zbavit odpovědnosti a ochránit společnost Royal Canin před jakýmkoliv jednáním, soudním řízením, žalobou, stížností či požadavky, ze strany jakékoliv osoby (včetně Majitelů) vyplývající z či vzniklé následkem činnosti Uživatele nebo jeho využitím Služby či Prognózy; a b) slibuje nést veškeré náklady, poplatky za právníky a odborníky a veškeré škody, které by měla společnost Royal Canin nařízeno zaplatit podle rozhodnutí soudu vztahující se ke vzniku, platnosti a/nebo ukončení smlouvy uzavřené mezi Uživatelem a Majitelem, aniž je dotčeno právo společnosti Royal Canin požadovat po Uživateli náhradu škody.

 

Článek 6 – Trvání a ukončení

 

Tyto Specifické podmínky vcházejí v platnost na dobu neurčitou od chvíle přijetí Uživatelem.

 

Každá strana má právo ukončit souhlas s těmito Specifickými podmínkami z jakéhokoli důvodu, pokud druhou stranu předem upozorní s dostatečným předstihem.

 

V případě ukončení jakoukoliv stranou a z jakéhokoliv důvodu, společnost Royal Canin zruší Uživatelův přístup k Platformě a tyto Specifické podmínky pozbydou platnosti.

 

Článek 7 – Úpravy

 

7.1 Úprava Služby

 

Služba může být kdykoli upravena nebo zrušena. Společnost Royal Canin může podle vlastního zvážení Službu upravit, odstranit nebo nahradit. Než bude Služba odstraněna nebo nahrazena, společnost Royal Canin vyvine úsilí Uživatele s dostatečným předstihem upozornit, aby byl schopen stáhnout si z Platformy všechny své individuální informace.

 

Společnost Royal Canin není zodpovědná za žádné úpravy ani za odstranění celé či části Služby.

 

7.2 Úprava Specifických podmínek

 

Uživatel uznává a přijímá, že Platforma vyvinutá společností Royal Canin je inovativním nástrojem a bude se vyvíjet; budou přidávány, vyměňovány či odstraňovány jisté prvky.

 

Společnost Royal Canin si vyhrazuje právo kdykoliv Specifické podmínky upravit.

 

Po prvním přihlášení do Platformy po úpravě Specifických podmínek bude Uživateli nabídnuta možnost si nové Specifické podmínky přečíst a buď je i) přijmout či ii) odmítnout. Pokud Uživatel nové Specifické podmínky odmítne, Uživatelův přístup ke Službě bude deaktivován a Uživatel už nebude moci Službu nadále využívat.

 

 

 

 

Článek 8 – Zákony a jurisdikce

 

Tyto Specifické podmínky se řídí a jsou vytvořeny v souladu se zákony České republiky.

 

Jakýkoli spor mezi společností Royal Canin a Uživatelem vyvolaný interpretací, výkonem či ukončením Podmínek, který nelze vyřešit přátelsky, bude rozhodnut věcně příslušným soudem České republiky místně příslušným dle sídla Royal Canin, navzdory jakýmkoliv případným tvrzením či zárukám, či v případě několika obviněných.